Analista De Crm Com Foco Em Analytics – Jr | Santo André

Há 9 horas


Santo André, Brasil Coop - Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

A Coop – Cooperativa de Consumo está em busca de um(a) Analista de Analista de CRM com Foco em Analytics – Jr | Santo André para integrar nossa equipe. Como a maior cooperativa de consumo da América Latina, valorizamos a diversidade e a inclusão, acreditando que diferentes experiências fortalecem nosso time.

Todas as nossas oportunidades também são abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Sobre a vaga:

Atuação estratégica no CRM, com foco em análise de dados, comportamento do cliente e geração de insights para os negócios de Supermercados e Drogarias.

Principais atribuições:

- Analisar a base de clientes, identificando padrões de consumo e comportamento;

- Desenvolver segmentações e análises (RFM, LTV, churn, clusters);

- Monitorar a performance das campanhas de CRM e seus principais KPIs;

- Construir dashboards e relatórios gerenciais;

- Atuar de forma integrada com Marketing, Comercial, Digital, TI e parceiros;

- Garantir a qualidade e governança dos dados, conforme LGPD.

Requisitos obrigatórios:

- Formação superior completa em áreas correlatas;

- Experiência sólida em CRM e/ou Analytics;

- Conhecimento emferramentas de CRM e automação de campanhas;

- Conhecimento emSQL e/ou ferramentas de BI;

- Perfil analítico, visão de negócio e boa comunicação.

Requisitos desejáveis(diferencial):

- Experiência em varejo alimentar, drogaria ou varejo omnichannel;

- Vivência com programas de fidelidade;

- Conhecimento emanalytics avançado e personalização.

Benefícios:

- Convênio médico;

- Convênio odontológico;

- 5% de desconto em compras nos supermercados;

- 50% de descontoem compras nas drogarias (mediante apresentação de receita em nome do colaborador);

- Totalpass;

- Vale Transporte;

- Refeição no local;

- Seguro de vida;

- Cesta de natal;

- PPR (participação nos resultados).

Jornada e Horário de Trabalho:

- 08h00 as 17h30 - Segunda a Sexta.

Local de Trabalho e Modalidade:

- Santo André/SP - Presencial.



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