Analista de Operações Tangíveis Sênior

Sobre a Bip

Nascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho 🚀

Somos guiados por três grandes sonhos...

I. Ser a empresa que sempre sonhamos e que sonhamos para sempre 💭

Espelha o desejo de evolução constante e perenizarão da empresa através de uma cultura forte centrada em pessoas e que essas pessoas pratiquem constantemente a ownership. Que para nós significa liberdade com autonomia de dono e responsabilidade pelo futuro da organização.

II. Presente em ecossistema inovador 🏆

Significa ter e desenvolver constantemente, internamente ou através de parceiros, soluções inovadoras que promovam impactos em nossos clientes e que sejam o pilar de nossa perenidade. Pois só um repensar constante nos manterá atuantes no mercado.

III. Socialmente Engajada 💥

Conscientes dos aspectos sociais do nosso país, transformamos o nosso conhecimento, a nossa capacidade de execução e networking em impactos positivos e constantes.

Para realizar nossos sonhos, alcançar nossa visão e honrar o porquê existimos, precisamos fortalecer muito bem quem nós somos. Nunca esquecendo da nossa autenticidade e da nossa singularidade. 🤟🏽

Nossos benefícios são flexíveis e você poderá distribuí-los de acordo com suas necessidades e interesses:

- All Points (Programa de pontos para passagens áreas e hospedagens)
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida
- Meu Pet Club
- Mobilidade (incluindo opção de combustível)
- Reembolso Flex (óculos, vacinas, educação e outros)
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação

Bem-estar: VT, Birthday off, Gympass, Licença Maternidade de 180 dias e Licença Paternidade de 30 dias, além de auxílio creche no primeiro ano do bebê.

Sobre a vaga:

Descrição da vaga

Área é responsável pela produção e entrega dos produtos de cartões de crédito da instituição, através da gestão dos fornecedores de processamento, emissão de cartões e personalização, relacionamento com a bandeira, bem como, tratamento das causas de solicitações e reclamações de nossos clientes realizadas através dos canais de atendimento. Visando a qualidade, cumprimento dos prazos, satisfação e tornando perene a relação com os nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições:

- Acompanhar o cumprimento das políticas internas;
- Analisar os SLAs e outros KPIs dos fornecedores, visando melhoria na operação;
- Acompanhar a emissão de cartão desde seu pedido, processamento, produção e entrega;
- Tratamento de devolução de correspondências;
- Implantação e acompanhamento de projetos com a processadora e transportadores terceiros.

Requisitos e qualificações:

- Ensino Superior Completo;
- Experiência na área de operações e logística de cartão de crédito;
- Conhecer o processo de embossing de cartões;
- Conhecimento em aquisição, e gestão de estoque de Folheteria e Plástico;
- Excel e Power Point intermediário/avançado;
- Ter proatividade, senso de urgência e agilidade frente às demandas apresentadas
- Ser criativo e propor formas inovadoras de analisar problemas, suprindo as necessidades do negócio;
- Ser protagonista dos temas de responsabilidade;
- Buscamos um perfil que atue com colaboração, capacidade de planejamento e organização, comunicação eficiente, capacidade analítica, foco em resultados, pensamento criativo voltado para solução de problemas e raciocínio lógico.

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS

- Gestão de Fornecedores e Contratos
- Operações e Logística de Cartões
- Processos, Auditorias e Controles
- Compras, PCP e Controle de Estoques

Vaga também para PcD

SOMOS DIFERENTES DE TUDO O QUE VOCÊ JÁ VIU

Faça parte da BIP: Um ecossistema inovador, humano, ousado e revolucionário.

Somos uma consultoria internacional de transformação de negócios, fundada na Itália em 2003, há 20 anos impactando milhares de pessoas através do nosso trabalho.

Com nosso espírito jovem, vivemos em um ecossistema em evolução que entrega transformação significativa por meio de uma abordagem personalizada.

Por aqui, não falta oportunidade para você crescer.

ESTAMOS PRESENTE EM DIVERSOS LOCAIS DO MUNDO

+40 países de atuação + 5000 Bipers pelo mundo +700 projetos no mercado

Tudo o que temos e construímos para um futuro que se aproxima, é guiado pelo nosso

PROPÓSITO:

Pursuing Changes, Nurturing Progress

A mudança é a base de nossa mentalidade, aprendemos e reaprendemos constantemente. Somos desafiadores, assumimos o risco de explorar novas formas de tornar as coisas melhores, inovadoras e sustentáveis para nós, para os nossos clientes e para a sociedade a qual pertencemos. Esforçamo-nos para criar o que ainda não existe, bem como para cuidar e fazer crescer o que existe. Não deixamos pedra sobre pedra – isso é o quão longe ousamos ir.