Analista de telecomunicações

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

Sobre a Datora

É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.

Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.

Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.

Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é: #JuntosSomosMelhores.

Conheça mais sobre a empresa:

https://www.youtube.com/watch?v=R-KLmLirCGM

Sobre o cargo:

Estamos em busca de um(a) Analista de Telecom Jr. para atuar no primeiro nível de atendimento técnico, com foco na resolução de demandas em suporte e atendimento ao cliente.

Esta posição será responsável por assumir o papel no suporte e atendimento, analisando e tratando eventos que impactam a operação dos clientes. Também prestará suporte por telefone e e-mail, interagindo com clientes, fornecedores e operadoras para garantir o cumprimento dos SLAs contratados e assegurar a qualidade e continuidade dos serviços prestados.

O que irá fazer:

• Atendimento ao cliente em primeiro nível (telefone e/ou e-mail).

• Gerenciamento e acompanhamento de chamados técnicos.

• Configuração e correção de problemas em serviços de voz.

• Administração de boletins de anormalidade (BAs) na ABRT.

• Interação com clientes, fornecedores e operadoras, garantindo o cumprimento dos SLAs contratados.

O que precisa ter:

•Formação Superior incompleta - Curso técnico em área de tecnologia (Telecom, Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou correlatos).

•Idiomas: Inglês intermediário

•Conhecimentos básicos em protocolos de rede (IP, TCP/UDP);

•Fundamentos de VoIP/SIP;

•Noções de roteamento e sinalização;

•Experiência em operação e monitoramento de ambientes de telecomunicações.

Local e horário:

Modelo de trabalho: Híbrido – São Paulo/SP

Jornada: Seg a sexta de 08h00 às 17h48 ou das 09h00 às 18h48

O que oferecemos:

• VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.

• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.

• PPR (Programa de Participação por Resultados)

• Flexibilidade: modelo híbrido com 3 dias em Home office

• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.

• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)

• Auxílio creche até 6 anos

• Auxílio PCD para dependentes

• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)

• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.

• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.

• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.

• Empréstimos consignados

• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista de Telecomunicações Senior

    Há 3 horas

    São Paulo, Brasil MakeOne Tempo inteiro

    **A MakeOne está em busca de um Analista de Telecomunicações para fortalecer sua equipe de tecnologia.** Esse profissional será responsável por **implantar e testar novas soluções em telecomunicações**, além de atuar no **suporte à implementação de sistemas em ambiente de produção**, garantindo o **desempenho, a estabilidade e a alta...

  • Analista de Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Telecomunicações em São Paulo (República).Responsabilidades:Planejar, projetar e implementar redes de telecomunicações para garantir a conectividade e a comunicação eficiente entre os diversos departamentos e filiais da empresa. Monitorar e manter a infraestrutura de telecomunicações, incluindo...

  • Analista de Telecomunicações Sênior

    Há 3 horas

    São Paulo, SP, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    : Efetuar análise operacional para melhoria de rede e controle operacional de problemas (gestão de reincidência e eventos massivos). Gerindo recursos e serviços existente, propondo alterações que assegurem o cumprimento das metas operacionais e qualitativas; Ativação e gerenciamento de sistemas de Telefonia TDM e VOIP; Terceira tratativa no Suporte...

  • Analista de operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Supernova é uma empresa que está há 19 anos no mercado, ajudando os clientes a transformar as necessidades em soluções simples, aproximando pessoas e inovações em um clique. Construímos ao longo desse caminho uma plataforma tecnológica que, por meio da aplicação de muita pesquisa e desenvolvimento, oferece soluções em inteligência artificial,...

  • Analista de telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...

  • Analista de telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.Com uma cultura voltada para a...

  • Analista de telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada...

  • Analista de telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...

  • Analista De Telecomunicações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...

  • Analista de telecomunicações

    2 semanas atrás

    são paulo, Brasil Datora Tempo inteiro

    Sobre a Datora É uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência. Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional. Com uma cultura voltada para...