Pessoa Técnica De Suporte

Há 3 dias

Joinville, Brasil TOTVS Tempo inteiro

Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.

MISSÃO DO CARGO:

O profissional terá como principal missão apoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

- Atendimentos telefônicos de clientes;

- Atendimento viachat com clientes;

- Esclarecer dúvidas ao usuário sobre a utilização do sistema;

- Atuar na atualização da base de conhecimento e geração de artigos técnicos e de negócio;

- Atuar via plataforma de atendimento Movidesk nas solicitações e dúvidas de clientes - entendendo, respondendo ou externando solicitações recebidas de clientes;

- Atuar em parceria com todas as demais áreas da empresa para garantia do sucesso do cliente.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

- Experiência com atendimento ao cliente;

- Conhecimento eminformática;

- Experiência commercado varejista;

- Ensino médio completo.

O QUE OFERECEMOS:

- Regime CLT;

- Plano de saúde e odontológico;

- Vale refeição e/ ou alimentação;

- Vale transporte;

- Licença maternidade e paternidade estendida;

- Seguro de vida;

- Auxílio creche.

  • Pessoa Técnica De Suporte

    Há 6 dias

    Joinville, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Pessoa Técnica de SuporteTOTVS | Joinville - SC | HíbridoDescrição da vagaApoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Com foco em atuação nos subsistemas dos módulos de Recursos Humanos.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o atendimento dos...

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    Há 4 dias

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    Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva.Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DO...

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    Há 5 dias

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    Há 7 dias

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    Há 6 dias

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    Há 7 dias

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    Há 4 dias

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