Product Designer – Solução de IA para Cobrança via WhatsApp

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Monest Tempo inteiro
A Monest é uma fintech especializada em criar soluções avançadas para recuperação de crédito e está revolucionando o mercado de cobranças no Brasil. Combinando tecnologia de ponta e inteligência artificial, somos pioneiros no mercado brasileiro e nos tornamos a primeira empresa do país a integrar um agente virtual ao ChatGPT. Oferecemos uma plataforma completa e eficiente, tornando o processo 100% autônomo, escalável e humanizado — transformando a forma como as dívidas são negociadas.

Estamos buscando um(a) Product Designer que será responsável por todo o UX/UI da nossa solução de IA para cobrança via WhatsApp, incluindo interfaces de configuração de campanhas, acompanhamento de conversas em tempo real e análise de performance. Você irá projetar experiências que conectam fluxos conversacionais com dados e indicadores de operação, ajudando clientes a configurarem, monitorarem e escalarem suas estratégias de cobrança de forma simples e eficaz.

Se você é hands-on, tem experiência com SaaS B2B e quer trabalhar com IA generativa em um dos canais mais usados pelos brasileiros, essa vaga é para você

Responsabilidades

- Conduzir pesquisas contínuas com PMs, clientes e usuários internos para identificar necessidades e validar hipóteses.
- Criar journeys, wireframes, protótipos interativos e testes de usabilidade para fluxos conversacionais e telas de acompanhamento.
- Projetar interfaces para configuração de campanhas e segmentações multicanal, com foco no WhatsApp.
- Colaborar com engenheiros para garantir viabilidade técnica e hand-off eficiente via Figma/Storybook.
- Definir e acompanhar métricas de sucesso de design (task success, NPS, adoption).
- Evoluir e documentar o Design System, garantindo consistência e escalabilidade.
- Atuar como embaixador(a) da cultura de design dentro da Monest.

Requisitos e qualificações

- Figma avançado e experiência com Design Systems escaláveis.
- Histórico em SaaS B2B com fluxos complexos (CRM, plataformas de atendimento, BI).
- Cases comprovados de dashboards e visual analytics.
- Familiaridade com produtos de mensageria, automação de fluxos e IA generativa (ChatGPT, bots, RAG etc.).
- Mentalidade de experimentação (testes A/B, prototipagem rápida).

Desafios da Posição

- Visualização de dados de conversas: projetar dashboards claros para grandes volumes de interações e métricas de performance.
- Configuração de fluxos no WhatsApp: criar experiências intuitivas para que clientes definam mensagens, jornadas e segmentações de forma autônoma.
- Experiências com IA: desenhar fluxos que aproveitem novas funcionalidades de IA em níveis operacional, tático e estratégico.
- Design System & Consistência: manter e evoluir padrões no Figma/Storybook.

Diferenciais

- Experiência com mensageria empresarial (WhatsApp Business API, Twilio, Zenvia, Gupshup etc.).
- Conhecimento em cobrança, fintech ou crédito.
- Experiência em ferramentas de orquestração (n8n, BPMN, Zapier).
- Noções de Front-end (React) para colaborar em Storybook/Code Reviews.

Modelo de contratação: PJ

Local: 100% remoto ou híbrido para residentes em Curitiba.

  • Designer gráfico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NineTwo Performance Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) Designer com experiência em marketing digital/planejamento estratégico para Redes Sociais e Web.Criar o conceito visual de campanhas, landing pages, email marketing, etc;Desenvolvimento de peças gráficas para redes sociais (Instagram, Facebook, Linkedin, etc);Pesquisar referências e benchmarks para equipe;Desenvolvimento de...

  • Product Designer Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NZN Tempo inteiro

    A NZN possui mais de 20 anos de expertise criando sites, que juntos recebem mais de 28 milhões de pessoas por mês. Em seus 11 canais de conteúdo (entre eles o TecMundo, Baixaki, Click Jogos, MegaCurioso, Voxel, Minha Série e The Brief), a NZN veicula campanhas de mídia e estratégia de conteúdo para marcas, em forma de publieditoriais, branded content...

  • Product Designer

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia, pioneira e líder no segmento jurídico. Nosso negócio é criar soluções inovadoras para ajudar o advogado a superar os desafios do seu negócio. Investimos continuadamente para atender as exigências de todos os setores de atuação jurídica e em PESSOAS que amem desafiar seus limites e impulsionar suas ideias,...

  • Analista De Automações De Ia Jr

    Há 12 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Mercado Eletrônico Tempo inteiro

    O Mercado Eletrônico é líder na América Latina em soluções de gestão de compras B2B. Suas tecnologias e serviços para as áreas de compras ajudam empresas a conquistarem mais economia, agilidade, governança e colaboração.Com escritórios no Brasil, Estados Unidos, México e Portugal, contabiliza mais de 1 milhão de fornecedores, 10 mil...

  • Designer Pleno

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Designer Curitiba Tempo inteiro

    Laboratório de marketing digital e design para soluções e resultados em comunicação empresarial contrata**:DESIGNER PLENO**Criação de Logos e Identidades Visuais;Criação e alterações de embalagens; alterações de impressos em geral;Criação de layout de apresentações e layouts para Social Media.- O diferencial é a experiência no...

  • Desenvolvedor(a) Sênior Soluções com IA Generativa

    Há 12 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil BRF Tempo inteiro

    Desenvolvedor(a) Sênior Soluções com IA Generativa - Curitiba PR Join to apply for the Desenvolvedor(a) Sênior Soluções com IA Generativa - Curitiba PR role at BRF Desenvolvedor(a) Sênior Soluções com IA Generativa - Curitiba PR Join to apply for the Desenvolvedor(a) Sênior Soluções com IA Generativa - Curitiba PR role at BRF Que tal...

  • Product Designer Specialist

    Há 13 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Estamos fortalecendo nosso time de Pesquisa & Desenvolvimento da vertical de HCM (Human Capital Management) para atender à crescente demanda por soluções inovadoras e centradas na experiência do usuário. Buscamos um Product Designer Specialist que lidere a evolução da experiência dos nossos produtos, colaborando ativamente com times de produto e...

  • Funcionário de Cobrança

    Há 3 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCobranca Tempo inteiro

    Assistente de Cobrança EstudantilEstamos em busca de um profissional proativo e ágil para atuar como Assistente de Cobrança focado em carteira estudantil. A pessoa será responsável por realizar contatos com estudantes e responsáveis financeiros para negociação de débitos, atualização de informações e acompanhamento de...

  • Assistente de Cobrança

    Há 16 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil Ivaí Cobranças Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e ágil para atuar como Assistente de Cobrança focado(a) em carteira estudantil. A pessoa será responsável por realizar contatos com estudantes e responsáveis financeiros para negociação de débitos, atualização de informações e acompanhamento de acordos.**Responsabilidades**:- Realizar...

  • Agente de Cobrança

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil SCS Sociedade Civil de Saneamento Tempo inteiro

    Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Agente de Cobrança - MOTOCICLISTA na empresa SCS Sociedade Civil de Saneamento Há 3 dias Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Agente de Cobrança -...