Técnica Doceira

Prestar suporte técnico especializado (presencial, telefônico e online) para clientes (padarias, confeitarias, indústrias) e para a equipe de vendas da empresa, solucionando dúvidas sobre aplicação, rendimento e manuseio dos produtos. Identificar e propor soluções técnicas para problemas ou desafios encontrados pelos clientes na utilização dos nossos insumos e equipamentos. Realizar visitas técnicas a clientes, acompanhando demonstrações, testando produtos e oferecendo consultoria especializada para otimizar processos e resultados. Acompanhar a equipe de vendas em campo para fornecer o embasamento técnico necessário durante negociações e apresentações de produtos. Criar, planejar e desenvolver o material didático (apostilas, receitas, apresentações) para cursos, workshops e treinamentos internos e externos. Ministrar treinamentos práticos e teóricos sobre a linha de produtos, novas tendências de mercado e técnicas para clientes e colaboradores. Participar e apoiar ações promocionais e campanhas de marketing da empresa, garantindo a correta aplicação técnica e o destaque dos diferenciais dos produtos. Manter-se atualizada sobre as tendências do mercado de doces, panificação e ingredientes.