Gerente operacional

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Descritivo de Cargo – Gerente Operacional | Al Baraka Missão do Cargo

Garantir o funcionamento eficiente e integrado de todas as áreas operacionais da Al Baraka — desde o controle de estoque e fornecedores até a execução das campanhas e a entrega final ao cliente — assegurando qualidade, agilidade e alinhamento com os valores da marca : transparência, pertencimento e divulgação da causa palestina.

Principais Responsabilidades

- Gestão de Operações e Logística
- Supervisionar o fluxo de pedidos: recebimento, separação, envio e acompanhamento de entregas.
- Controlar o estoque físico e virtual, mantendo integração com a plataforma Shopify.
- Gerenciar relacionamento com fornecedores, produtores e transportadoras.
- Garantir que todos os produtos sejam entregues dentro do prazo e padrão de qualidade Al Baraka.
- Gestão de Equipe
- Coordenar e acompanhar o trabalho da equipe operacional (ex.: Iohana) e eventuais prestadores de serviço.
- Distribuir tarefas diárias e monitorar prazos e resultados no sistema de gestão (Monday).
- Promover um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e alinhado à missão da marca.
- Suporte Comercial e Estratégico
- Apoiar o planejamento e execução de campanhas (Black November, coleções, datas especiais).
- Garantir que todas as ações comerciais estejam refletidas corretamente no site (banners, preços, estoques, prazos).
- Monitorar indicadores de desempenho operacional (pedidos/dia, taxa de erro, tempo médio de envio etc.).
- Controle Administrativo
- Apoiar o controle de custos operacionais e relatórios de desempenho.
- Organizar cadastros de produtos, SKUs e documentações de fornecedores.
- Zelar pela organização e manutenção do espaço físico e dos materiais da marca.

Requisitos do Cargo

- Experiência prévia em operações de e-commerce, logística ou coordenação de equipe.
- Boa capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas.
- Conhecimento em ferramentas como Shopify, Google Sheets e Monday (ou similares).
- Desejável familiaridade com campanhas de anúncios (Meta Ads, Google Ads).
- Comprometimento com os valores da marca e identificação com a causa palestina.

Competências Comportamentais

- Proatividade e senso de dono.
- Capacidade de priorizar e executar múltiplas tarefas com eficiência.
- Comunicação clara e assertiva.
- Atenção a detalhes e busca constante por melhoria.
- Espírito de equipe e mentalidade de crescimento.

Condições da Vaga

- Cargo: Gerente Operacional
- Regime: Presencial (com flexibilidade, conforme demanda)
- Remuneração: R$ 2.000,00 por mês
- Benefícios: Possibilidade de crescimento e aumento salarial conforme desempenho e expansão da empresa
- Local: Sede da Al Baraka

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