Consultor de Implementação ITSM

Há 5 dias


Pouso Alegre, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. Responsabilidades Análise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura. Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada. Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas. Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente. Requisitos: Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2º ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software. Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares. Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização e planejamento de atividades; Capacidade analítica e foco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças. Idioma: Inglês intermediário é um diferencial. Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador e colaborativo


  • Consultor De Vendas

    Há 5 dias


    Pouso Alegre, Brasil Conexão Corretora De Seguros Tempo inteiro

    Procuramos pessoas que desejam ter sucesso na carreira de consultor comercial.Trabalhando com foco, disciplina e, acima de tudo, alegria.Venha fazer parte da nossa equipeBenefícios:Plano de SaúdeSeguro OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Refeição

  • Consultor de vendas

    Há 3 dias


    Pouso Alegre, Brasil Help! - A Sua Loja De Crédito Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesO Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes;O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros.Cadastrar as propostas no sistema e fechamento de...

  • Consultor de vendas

    Há 5 dias


    Pouso Alegre, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

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    Há 5 dias


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    Há 3 dias


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    Há 3 dias


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  • Consultor de vendas

    Há 2 dias


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    Há 3 dias


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    Há 3 dias


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    1 semana atrás


    Pouso Alegre, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    Analista de Atração e Seleção no Banco BMG| Psicóloga Responsabilidades e atribuições O Consultor de Vendas irá realizar telemarketing ativo para prospecção de clientes; O Consultor realizará vendas de produtos financeiros como: Crédito Consignado, Cartão de Crédito, Seguros, Crédito Pessoal, Antecipação de saque aniversário FGTS e outros....