Encarregado(a) de SAC

Há 4 dias


Maringá, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

Título do Cargo:Encarregado(a) de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)Principais Responsabilidades: - Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e resolução eficaz das demandas - Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria - Implementar e aprimorar os processos e rotinas de atendimento, visando maximizar a satisfação dos clientes - Atuar como interlocutor entre a equipe de atendimento e as demais áreas da empresa, alinhando informações e ações - Realizar o planejamento e a escala de trabalho da equipe, garantindo a cobertura adequada dos canais de atendimento - Liderar e capacitar a equipe de atendentes, promovendo o desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais Requisitos Necessários: - Ensino Superior completo, preferencialmente em áreas como Administração, Comunicação ou Psicologia - Experiência prévia de, no mínimo, 2 anos em atividades de supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente - Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas - Capacidade de liderança, gestão de pessoas e trabalho em equipe - Conhecimento sólido em técnicas de atendimento e satisfação do cliente - Domínio de ferramentas de gestão e indicadores de desempenho Diferenciais: - Pós-graduação ou especialização em áreas relacionadas à Gestão de Pessoas ou Serviços - Experiência em empresas com atuação no segmento de Serviços - Conhecimento em sistemas e tecnologias aplicadas ao atendimento ao cliente Informações Complementares: - Horário de trabalho: 08:00 às 12:00 e 13:12 às 18:00, de segunda a sexta-feira.


  • Encarregado de SAC

    Há 4 dias


    Maringá, Paraná, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Empresa de Transportes busca profissional Encarregado de SAC em Maringá (Gleba Ribeirão Pingu).A Alfa Transportes é uma empresa especializada em soluções logísticas e transporte de cargas. Com uma frota moderna e equipe qualificada, oferece serviços de qualidade para atender as necessidades de seus clientes.Responsabilidades:Liderar e gerenciar a...

  • Encarregado(a) de Sac

    Há 20 horas


    Maringá, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Se você busca um novo desafio onde possa liderar equipes, transformar a experiência do cliente e crescer junto com a empresa, essa vaga é para você! Venha ser protagonista na evolução do nosso SAC mostrar todo o seu potencial! Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de atendimento (SAC). Oferecer suporte técnico e administrativo aos colaboradores....

  • Encarregado(A) De Sac

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Título do Cargo:Encarregado(a) de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)Principais Responsabilidades: - Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e resolução eficaz das demandas - Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria - Implementar e aprimorar os...

  • Encarregado De Flv

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Gca - Grupo Camilo De Alimentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um Encarregado de FLV para se juntar à nossa equipe em Maringá, PR.Este cargo é responsável por supervisionar as operações diárias da seção de frutas, legumes e verduras.As tarefas diárias incluem monitorar a qualidade dos produtos, gerenciar o estoque, coordenar a equipe e garantir o cumprimento dos...

  • Encarregado de FLV

    Há 14 horas


    Maringá, Brasil GCA - Grupo Camilo de Alimentos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo Estamos à procura de um Encarregado de FLV para se juntar à nossa equipe em Maringá, PR. Este cargo é responsável por supervisionar as operações diárias da seção de frutas, legumes e verduras. As tarefas diárias incluem monitorar a qualidade dos produtos, gerenciar o estoque, coordenar a equipe e garantir o cumprimento dos...

  • Encarregado De Loja

    Há 2 dias


    Ordini Maringá Ordini Maringá, Puerto Rico, Brazil F F Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    ENCARREGADO DE LOJA Quer se candidatar a esta vaga? Descrição da Vaga Profissional que realiza atividades de supervisionar rotinas de operação de loja, abastecimento da área de vendas e atendimento aos clientes, liderando diretamente o time de atendentes repositores para a manutenção de um ambiente de loja que seja aderente aos procedimentos e...


  • Maringá, Brasil Arcil Condicionadores de Ar Tempo inteiro

    Realizar atendimento ao cliente (SAC) de forma clara e prestativa. Registrar chamados de atendimento e manter o histórico atualizado em sistemas internos. Analisar solicitações de garantia, triando informações e verificando cobertura conforme as políticas da empresa e fabricantes. Abrir e acompanhar ordens de serviço junto às assistências técnicas....

  • MOTORISTA TRUCK

    1 semana atrás


    Maringá, Brasil Atitude Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga ENCARREGADO DEPÓSITO/MOTORISTA ENTREGADOR. IRÁ TRABALHAR NA REGIÃO DE CIANOTE; LONDRINA; MARINGÁ. DEVERÁ RESIDIR PREFERENCIALMENTE SARANDI; MARINGÁ. Atividades a serem realizadas RESPONSÁVEL PELO DEPÓSITO; RECEBER, CARREGAR E ENTREGAR MERCADORIAS; ABRIR E FECHAR DEPÓSITO (INCLUSIVE NO PERÍODO NOTURNO E NOS FINAIS DE SEMANA);...

  • MOTORISTA TRUCK

    Há 3 horas


    Maringá, Brasil Atitude Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga ENCARREGADO DEPÓSITO/MOTORISTA ENTREGADOR. IRÁ TRABALHAR NA REGIÃO DE CIANOTE; LONDRINA; MARINGÁ. DEVERÁ RESIDIR PREFERENCIALMENTE SARANDI; MARINGÁ. Atividades a serem realizadas RESPONSÁVEL PELO DEPÓSITO; RECEBER, CARREGAR E ENTREGAR MERCADORIAS; ABRIR E FECHAR DEPÓSITO (INCLUSIVE NO PERÍODO NOTURNO E NOS FINAIS DE SEMANA);...

  • Assistente de Rh

    3 semanas atrás


    Maringá, Brasil F&F Prestadora de Serviços Tempo inteiro

    - Prestar atendimento padronizado para as lojas em todos os processos relacionados à área de Recursos Humanos; - Oferecer suporte aos processos internos e externos de recrutamento para posições de liderança nas lojas; - Conduzir o processo de recrutamento interno para vagas de liderança nas lojas, seja para encarregados ou gerentes; - Acompanhar e...