Head Comercial

Sobre a Piece Somos um grupo de marcas de infoproduto e tecnologia que já soma R$ 15 milhões/ano em receita no portfólio. Temos operação presencial em São José dos Campos e estamos acelerando para atingir R$ 60 milhões de receita em 2026. Vemos a convergência dos dois dos mercados mais aquecidos do mundo — IA e Creator Economy. De um lado, o software oferece infraestrutura, tecnologia e receita recorrente, mas carece de distribuição e demanda capital. Do outro, creators/infoprodutores possuem audiência massiva, confiança e comunidades engajadas, geram muito caixa, porém com menor visão de longo prazo e pouco LTV . Nossa tese é unir o melhor desses dois mundos para construir um conglomerado global de empresas na intersecção de infoproduto e tecnologia. Acreditamos que os próximos gigantes da América Latina surgirão dessa convergência. Nosso momento é de crescimento acelerado, hoje não damos conta comercialmente da demanda que geramos. Estamos estruturando as bases de crescimento que permitirão escalar receita com previsibilidade e eficiência. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, e valorizamos pessoas que constroem times fortes, aprendem rápido, questionam o status quo e transformam volume e complexidade em processos claros e performance sustentável. O Desafio / O que você vai fazer Estamos em busca de um Head Comercial para liderar a construção e a consolidação da nossa área de vendas — do zero ao previsível. Procuramos um líder com visão de dono, mão na massa, obsessivo por performance e que saiba equilibrar estratégia comercial com execução diária. O perfil ideal é de alguém que já tenha construído um time comercial do zero e tenha experiência real em escalar estrutura — com clareza de processo, ritmo, gestão de pessoas e cultura de cobrança. Esse Head será o principal parceiro da liderança para desenhar e executar a máquina de receita: contratação, treinamento, playbook, rotinas, metas, gestão e previsibilidade. Estratégia Comercial e Planejamento de Receita: Construir e liderar o plano comercial (metas, capacidade do time, territórios/carteira, funil e cadências), garantindo direção clara para bater e superar objetivos de crescimento. Performance e Resultados (KPIs): Consolidar e acompanhar indicadores por etapa do funil (conversões, ticket, ciclo, win rate, no-show, produtividade por SDR/Closer), transformando dados em ações práticas para aumentar receita e eficiência. Construção e Escala do Time (30–60 pessoas): Recrutar, contratar e montar a estrutura (SDRs, Closers, Coordenadores/Managers), definindo organograma, papéis, níveis de senioridade e critérios objetivos de contratação. Onboarding, Treinamento e Ramp-up: Criar e operar um sistema de onboarding e treinamento contínuo (trilhas, certificação, roleplays, QA de calls), reduzindo tempo de ramp e elevando o padrão técnico do time. Processo Comercial e Rotinas de Gestão: Implantar e manter rituais e governança comercial (daily/weekly, 1:1, pipeline review, comitê de forecast), garantindo execução consistente e previsibilidade. Playbooks e Padronização de Vendas: Desenhar e documentar playbooks de ponta a ponta (qualificação, diagnóstico, proposta, objeções, follow-up, fechamento e handoff), com scripts, templates e critérios claros por etapa. Forecast e Previsibilidade: Ser dono do forecast (curto e médio prazo), com leitura semanal do pipeline, identificação de riscos e criação de planos de correção para bater meta com antecedência. Gestão de CRM e Disciplina de Pipeline: Definir e implementar a operação de CRM (etapas, regras, campos obrigatórios, hygiene do pipeline), garantindo dados confiáveis e gestão por verdade — não por "achismo". Formação de Líderes: Identificar, treinar e promover novos líderes (coordenadores e gerentes), criando um modelo de gestão replicável para sustentar escala sem depender de você em tudo. Cultura e Incentivos: Construir cultura comercial de alta performance (responsabilidade, cadência, competitividade saudável) e desenhar modelo de comissionamento/incentivos que premie o comportamento certo e a consistência. Integração Marketing Vendas: Alinhar ICP, oferta, qualificação e SLA de leads; criar o feedback loop para elevar qualidade de lead, conversão e eficiência do funil de aquisição. Requisitos Já ter construído um time comercial do zero (não "herdou" time pronto) e escalado estrutura com processo, gestão e previsibilidade. Experiência sólida em Inside Sales / venda consultiva (SDR + Closer ou estrutura similar), com domínio de funil, cadência e fechamento. Histórico comprovado de gestão por métricas: conversão por etapa, win rate, ciclo de vendas, ticket médio, no-show, produtividade por vendedor, forecast. Forte capacidade de contratação, treinamento e desenvolvimento (onboarding, ramp-up, playbook, QA, roleplays). Experiência em gestão e formação de líderes (coordenadores/gerentes), criando uma estrutura replicável. Domínio de CRM e operação de pipeline (higiene, etapas, regras, playbooks, relatórios, disciplina do time). Competências comportamentais: liderança firme, energia alta, senso de urgência, cobrança com método, comunicação clara, visão de dono e capacidade de transformar caos em processo. Diferenciais: Ter escalado operação para 30+ pessoas (ou ter participado diretamente do desenho e expansão nessa escala). Experiência em high ticket e crescimento acelerado, com metas agressivas e ambiente de execução intensa. Vivência em empresas com maturidade comercial (SOPs, governança, comissionamento bem desenhado, rotina forte de gestão). Experiência estruturando canais (inbound, outbound, parcerias/afiliados) e integrando Marketing Vendas com SLA e feedback loop. Ter liderado melhorias em monetização: aumento de conversão, ticket, redução de churn/no-show, ganho de eficiência do funil.