Consultor (a) de Unidade - Itabira / MG

JOB DESCRIPTION Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento; · Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp; · Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente; · Captação de novos clientes e inclusão no sistema; · Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc; · Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc; · Organização, manutenção da higienização da unidade; · Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial; · Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser; · Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento; · Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver); · Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS · Ensino Médio Completo; · Conhecimento no Pacote Office; · Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online; · Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.  ADDITIONAL INFORMATION O que oferecemos? Salário fixo + bonificações por metas atingidas; Vale transporte; Vale refeição; Vale alimentação; Assistência médica; Assistência odontológica; Parceria de desconto com a Zenklub – (plataforma online de saúde emocional); Day Off – (uma folga no mês do aniversário); Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas; Seguro de vida. SOMOS A ESPAÇOLASER A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO Imagine fazer parte de uma equipe que busca no dia a dia inspirar por meio do exemplo e tem o propósito de proporcionar bem-estar, transformando a vida de colaboradores e clientes.  Fundada em 2004 , atualmente somos mais de 7 mil corações azuis e temos mais de 800 unidades, presentes no Brasil , Argentina , Colômbia , Paraguai e Chile . Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas , conquistamos o selo GPTW por quatro anos consecutivos (2020, 2021, 2022 e 2023) como reconhecimento do nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e proporcionar um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador. Além disso, temos projetos de inclusão, diversidade e cuidamos do planeta, oferecendo um tratamento limpo, que gera muito menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos valores: Empresa de nós , Meritocracia , Ética , Donos do negócio e Paixão por pessoas . Nosso time de Consultores(as) é movido pela paixão por nossos clientes, o que nos impulsiona a oferecer um atendimento de excelência e a melhor experiência em nossas unidades, prezando sempre pelo respeito, cuidado e empatia. Buscamos talentos que queiram contribuir e fazer parte do nosso propósito de proporcionar bem estar e assim transformar a vida das pessoas.  Para ter acesso a outras oportunidades para ser um coração azul, acesse: Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência (PCD). #somosespaçolaser