Analista de experiência do cliente júnior

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Keevo Software Tempo inteiro

A Keevo é uma software-house com mais de 30 anos de atuação, anteriormente conhecida como Mastermaq. Com um novo posicionamento de mercado, seguimos comprometidos com a inovação e a experiência, desenvolvendo soluções que auxiliam escritórios contábeis e empresas a superarem desafios e alcançarem novos patamares de eficiência.Nosso propósito é Evoluir, Valorizar e Otimizar, criando processos inovadores que transformam a rotina dos nossos clientes e impulsionam o futuro do setor.Na central de atendimento você será o primeiro ponto de contato com o cliente, seja por telefone ou Chat, e terá como principal função orientar e direcionar os clientes para as demais áreas, levando tranquilidade e retorno sobre as demandas de forma clara e objetiva.Como será o seu dia a dia:- Registro das interações no CRM conforme os critérios de qualidade.- Atendimento humanizado e eficiente em múltiplos canais, garantindo acolhimento ao cliente.- Resolver dúvidas operacionais e fornecer suporte básico sobre boletos, contratos e negociações.- Aplicar escuta ativa, personalizando o atendimento conforme a necessidade do cliente.- Direcionar corretamente as solicitações, minimizando múltiplos contatos.- Participar de reuniões para se atualizar sobre processos, produtos e serviços, aplicando essas informações no atendimento.- Participar de treinamentos para aprimorar desempenho e produtividade.Jornada de trabalho: Segunda á quinta 07:30H ás 17H e sexta 07:30H ás 13:30HModalidade/local de trabalho: Presencial - Bairro LourdesPara integrar o nosso time, é ideal que você:- Tenha ensino médio completo- Conhecimento básico do Pacote Office ou similar- Experiência com atendimento/relacionamento com cliente- Carisma e gosto por trabalhar com pessoas, valorizando o trabalho em equipe.Essa vaga tem muito a ver com você? Envie seu currículo para o nosso timeLocal de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista HABILIDADES atendimento telefônico atendimento ao cliente

  • Analista Júnior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades Principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil HINOVA Soluções Digitais Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Júnior Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente Júnior role at HINOVA Soluções Digitais Sobre O Grupo Hinova surgiu em 2007, em Belo Horizonte, a partir do sonho de três jovens que tinham anseio em oferecer soluções digitais para os setores de proteção veicular, rastreamento e associativismo. Hoje somos...

  • Analista Junior de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Cadastro e atendimento de clientes via WhatsApp, chat e telefone. **CARGO**: Analista Júnior de Atendimento **LOCAL**: Belo Horizonte - MG **HORÁRIO**: 8h às 12h - Segunda a sábado (com escalas) **SALÁRIO**: R$ 2.063,00 **BENEFÍCIOS**: Vale alimentação R$ 30,00 por dia, Plano Odontológico Amil, Seguro de Vida, Vale Transporte, Plano Saúde...

  • Analista de logistica junior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Logística Junior Estamos em busca de um Analista de Logística Junior para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na gestão e controle de materiais, acompanhamento de pedidos, análise de estoque e demais atividades relacionadas à área de logística. Responsabilidades: Acompanhar a rota e andamento em...

  • Analista de logistica junior

    2 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil CARSTEN SERVICOS E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Logística Junior Estamos em busca de um Analista de Logística Junior para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na gestão e controle de materiais, acompanhamento de pedidos, análise de estoque e demais atividades relacionadas à área de logística. Responsabilidades: Acompanhar a rota e andamento em...

  • Analista De Experiência Do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Supera Recrutamentos Bh Tempo inteiro

    ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE (PÓS-VENDA) Belo Horizonte/MG Regime: CLT/Presencial Salário: R$ *****,00 Á R$ *****,00 (de acordo com a experiência) Benefício: Almoço fornecido pela empresa + AJUDA DE CUSTO (Para Transporte) SOBRE A VAGA Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para atuar no pós-venda, acompanhando de perto as...

  • ANALISTA DE LOGISTICA JUNIOR

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Carsten Serviços e Transportes Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Logística Junior Descrição: Estamos em busca de um Analista de Logística Junior para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por auxiliar na gestão e controle de materiais, acompanhamento de pedidos, análise de estoque e demais atividades relacionadas à área de logística. Responsabilidades Acompanhar a rota e...

  • Analista De Fp&A Junior

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil NEOOH Tempo inteiro

    🚀 Estamos em busca de um(a) Analista de FP&A Júnior para fazer parte do time NEOOH!Se você é uma pessoa analítica, curiosa e com olhar estratégico para o negócio, essa oportunidade é para você! 🌟Como Analista de FP&A Júnior, você será parte fundamental do nosso processo de planejamento e análise financeira, apoiando decisões que...

  • Analista de planejamento junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas. Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Junior que goste de desafios, tenha experiência sólida na área e esteja pronto(a) para...

  • Analista de planejamento junior

    1 semana atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas. Estamos em busca de um(a) Analista de Planejamento Junior que goste de desafios, tenha experiência sólida na área e esteja pronto(a) para...