GERENTE UNIDADE SERVICOS INTEGRADOS I

Estamos em busca de um profissional para gerenciar unidade com serviços Food e Facilities, garantindo qualidade, segurança e organização na execução dos serviços.Principais Atividades:Gerenciar o processo e finalização de todos os serviços da unidade de Educação;Analisar e acompanhar o conjunto dos resultados qualitativos e quantitativos, traçar planos de ação, desenvolver estratégias, criar e inovar em ações que otimizem resultados da unidade;Realizar a gestão da equipe, aplicando as políticas de RH, participando do recrutamento, integração e direcionamento das atividades. Estabelecer comunicação eficaz e promover capacitação técnica, comportamental e em saúde e segurança. Manter a equipe engajada, atualizada e produtiva;Gerenciar o atendimento a alunos, pais, colaboradores, professores e clientes, garantindo uma abordagem cordial, eficiente e personalizada.Promover uma cultura de hospitalidade e acolhimento, alinhada ao padrão de excelência da instituição.Coordenar equipes de limpeza, conservação, jardinagem e manutenção, assegurando ambientes sempre limpos, organizados e confortáveis.Monitorar padrões de higiene e bem-estar, com atenção aos detalhes e à experiência dos usuáriosSupervisionar os serviços de restaurante, lanchonete, coffee breaks e eventos internos, com foco na qualidade, apresentação e experiência dos alunos e visitantes.Planejar e executar ações que reforcem o cuidado e o padrão de atendimento ao público A.Elaborar e acompanhar o orçamento da área, buscando eficiência operacional e otimização de recursos, sem comprometer a qualidade dos serviços.Implementar ações para aprimorar a jornada dos usuários dos serviços, com base em pesquisas de satisfação e feedbacks contínuos.Atuar de forma proativa na resolução de demandas e na melhoria contínua dos processos.Principais requisitos:Formação acadêmica: Superior completo em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas;Pós Graduação ou MBA (desejável);Vivência consolidada em liderança, desenvolvimento e gestão de equipes multidisciplinares;Inglês. (será um diferencial);Jornada de trabalho:Segunda a sexta - 07h às 16h48;??Benefícios que cuidam de você por inteiroNa nossa empresa, a gente acredita que trabalhar bem é viver bem. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para o seu equilíbrio, saúde e qualidade de vida:-Plano de Saúde – Para cuidar de você quando mais precisar;-Plano Odontológico – Sorriso saudável, sem preocupações;-PLR (Participação nos Lucros e Resultados) – Você cresce com a gente;-Alimentação garantida todos os dias;-Auxílio Combustível – A gente dá aquela força no trajeto, com apoio no deslocamento (conforme nossa política interna);-Seguro de Vida – Segurança e tranquilidade para você e sua família, mesmo nos momentos inesperados;-Apoio Pass – Um espaço seguro de escuta e orientação especializada para você e sua família, com apoio psicológico, social, jurídico e financeiro.-Wellhub (antigo Gympass) – Escolha entre academias, estúdios e atividades físicas para manter o corpo em movimento;-Vittude (Psicoterapia) – Sua saúde mental também é prioridade;-Dia de Folga no Aniversário – Um presente nosso pra você curtir o seu dia como quiserEntre outrosAqui, o benefício é se sentir valorizado todos os dias.Junte-se a um time que cuida de você de verdadeAqui, você pertence a uma equipe que valoriza quem você é e agir com propósito fará a diferença na vida das pessoas todos os dias Você pode crescer como protagonista da sua carreira, assumindo seu desenvolvimento e explorando novas oportunidades para alcançar seu potencial. Nossas vagas são abertas a todos os talentos, independentemente de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência ou qualquer outro fator.Diversidade, equidade e inclusão fazem parte do nosso DNA.Candidate-se e venha fazer parte do nosso timeLocal de trabalho: Niterói, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Gerente HABILIDADES Hospitalidade Gestão da experiência do cliente Gestão de pessoas