Pessoa Analista de Capacidade TI SR

Pessoa Analista de Capacidade SRSobre o Bradesco O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas Saiba mais em Responsabilidades e atribuições O que é o nosso time de Infraestrutura de TI?A área de Infraestrutura de TI possui a missão de garantir a disponibilidade e performance dos serviços e canais de atendimento, por meio de ações automatizadas, com eficiência operacional, aprimorando a experiência dos clientes.Modelo de trabalho: Híbrido - 3x presencialLocal: Matriz Osasco ou Curitiba. Como será seu dia a dia?Sendo Pessoa Analista de Capacidade SR , atuará na gerência de DITI e suas principais atividades serão: · Começa o dia revisando dashboards em Grafana, Power BI e SQL, verificando o uso de CPU, memória, latência, throughput e tráfego. ·Analisa alertas e tendências para identificar possíveis gargalos ou riscos de capacidade em ambientes críticos; ·Correlaciona essas métricas com indicadores de desempenho do negócio, buscando entender o impacto real na operação; ·Participa de reuniões com times de infraestrutura, DevOps e governança, discutindo dimensionamento de recursos, resizing e melhorias contínuas; ·Conduz reuniões de revisão de capacidade com áreas técnicas e de negócio, apresentando relatórios executivos com insights acionáveis; ·Atua como ponto focal em auditorias e revisões de conformidade, garantindo que os processos estejam alinhados com ITIL e COBIT; ·Trabalha no planejamento de arquiteturas escaláveis, especialmente para ambientes críticos e de alta disponibilidade; ·Realiza análises preditivas (forecasts) e simulações de cenários hipotéticos, apoiando decisões estratégicas de TI; ·Mapeia riscos de capacidade e propõe ações preventivas para evitar indisponibilidades; ·Desenvolve e mantém processos de Capacity Management, integrando-os com outros processos de ITSM como incidentes, mudanças e problemas; ·Automatiza a coleta, tratamento e visualização de dados, utilizando ferramentas como Python, Spark e Databricks; ·Garante a qualidade e integridade dos dados utilizados nas análises; ·Atualiza documentações técnicas e de processos (fluxos, RACI, políticas); ·Define e acompanha KPIs e SLAs relacionados à capacidade dos serviços de TI; ·Estabelece políticas, procedimentos e controles para garantir a previsibilidade e eficiência dos recursos; ·Revisa os resultados do dia, identifica oportunidades de otimização de recursos e propõe melhorias nos processos; ·Planeja ações para o dia seguinte com foco em visão sistêmica, análise crítica e inovação. Requisitos e Qualificações O que você precisa ter ou saber? ·Experiência com a ferramenta BMC Helix Continuous Optimization;  ·Spark e Databricks; ·ITIL; ·COBIT; ·Ensino superior completo ou cursando. Será um diferencial se você tiver: ·Certificação em Agilidade. O que nós oferecemos No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias: ·PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo* ·Convênio Médico ·Convênio Odontológico ·Seguro de Vida ·Vale Alimentação ·Vale Refeição ·13º Cesta Alimentação ·Total Pass ·Vale Transporte (adesão opcional) ·Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras ·Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco) ·Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida ·Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco ·Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços ·Auxílio Creche ou Babá