Coordenador (a) de Execução e Planejamento Comercial Sr.

Sobre nós Somos a maior operadora de logística ferroviária do Brasil, cruzamos opaís de Norte a Sul, através de nossos quase 14 mil km de linhas, distância equivalente a uma viagem de São Paulo até a Austrália. Nós somos a empresa de soluções logísticas do grupo Cosan, com o propósito de movimentar o Brasil e alimentar o mundo, muito além da ferrovia e você pode fazer parte desse movimento junto dos nossos +8000 colaboradores apaixonados(as) Nossa Cultura Aqui na Rumo somos conectados pelo nosso jeito único de ser e de fazer, o nosso DNA. Usamos as quatro letras do nosso nome para guiar nossas atitudes no dia-a-dia: R - Resolvemos com Eficiência e IntegridadeU - Unidos pela SegurançaM - Miramos Longe com SustentabilidadeO - Orientados para Pessoas Aqui o #RespeitoImporta Acreditamos que as oportunidades de trabalho e de crescimento precisam ser iguais para todas as pessoas, e sabemos que um time diverso e plural é o caminho para seguir inovando e evoluindoPor isso, nossas vagas estão disponíveis à todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia ou raça, idade, neurodiversidade, status de deficiência, cidadania ou qualquer outro aspecto que o torne único. Suas futuras atividades e responsabilidades Garantir atendimento do cliente e execução contratual por meio de interfaces externas (Cliente e Terminal) e internas (Planejamento, Indenizações, Operação, etc), com foco no nível de serviço e cumprimento das cláusulas negociadas pelo time de vendas. Planejar, executar e acompanhar a operacionalização dos contratos e suas respectivas penalidades; Realizar a gestão do time de aproximadamente 5 pessoas buscando desenvolvimento por meio de treinamento, feedback, acompanhamento da rotina, direcionamento e auxílio na tomada de decisão do dia a dia a fim de criar pipeline de sucessão para posições estratégicas da companhia; Buscar e incentivar agendas de melhoria contínua a fim de maximizar a produtividade dos terminais de operação por meio da criação de relação do time de operação Rumo e demais stakeholders através da proposição de projetos, alinhamentos e padronização de processos; Direcionamento do time para planejamento, análise e acompanhamento de balanço de massa dos terminais e malha ferroviária a fim de garantir a alocação correta de ativos otimizando a operação e priorizações necessárias; Realizar reuniões de resultados com clientes, terminais e equipe a fim de acompanhar a execução das negociações firmadas, ajustar processos, alinhar penalidades contratuais e buscar oportunidades de maximização de resultado para Rumo e clientes; Divulgar, acompanhar e assegurar a aderência na participação das pesquisas de satisfação do cliente (NPS) objetivando melhoria na prestação de serviços Rumo; Gestão das ações de saída das pesquisas de avaliação NPS a fim de assegurar a melhoria contínua do processo da experiência do cliente; Avaliar a operacionalização das condições comerciais a serem firmadas pelo time de vendas antes da contratação efetiva; O que você precisa ter ou saber: Graduação em Engenharias, Economia, Administração ou áreas correlatas. Ter ampla experiência em planejamento e execução de projetos; Conhecer técnicas de negociação; Ter experiência com Power BI; Conhecer o Pacote Office em nível avançado. Se tiver essas qualificações será ainda melhor: Será considerado diferencial Ter experiência no segmento Ferroviário. Ter inglês em nível avançado Modelo de Trabalho Regime de trabalho: Híbrido (3x2) Modelo de contratação: CLT Local de trabalho: Itu - SP / Indaiatuba em 2026 Horário de trabalho: Escala 5x2 Exigências de viagem: Eventual Pacote de Benefícios Vale Alimentação Vale Refeição Vale Transporte Programa de Participação nos Resultados (PPR) Bônus de Segurança Ferroviária Previdência Privada Cooperativa de Crédito Empréstimo Consignado Gympass Plano de Saúde Plano Odontológica Instrumentação Cirúrgica Auxílio Farmácia Seguro de Vida Auxílio Funeral Programa Assistencial da gestação até o pós-parto Licença Parental Estendida Material Escolar Auxílio Creche Brinquedo de Natal Kit de Natal Programa de Assistência Psicológica, Jurídica e Financeira Clube de Vantagens e Descontos Universidade Corporativa Etapas do Processo Seletivo Candidatura Análise de Currículo e Expectativa Salarial Entrevista com o RH Entrevista com Gestor(a) Exame Médico Entrega de Documentos Contratação Bem-vindo(a) ao time Rumo #VemCrescer na Rumo Por aqui sua carreira pode contar com novos caminhos. Você poderá contar com os seguintes programas: Trilhas de Carreira - É o nosso programa para profissionais da operação, que direcionam o caminho a ser percorrido para novos aprendizados e cargos. Carreira em Movimento - No futuro você poderá se candidatar com prioridade a outras oportunidades profissionais, aqui mesmo em nossa empresa e em todas outras empresas do grupo Cosan (Brado, Raízen, Grupo Nós, Shell, Shell Select, OXXO, Compass Gás & Energia, Comgás, Moove, Mobil) Academia Rumo - Para apoiar o seu desenvolvimento de carreira, temos diversas capacitações e treinamentos disponíveis em nossa plataforma. Além disso, promovemos uma série de programas específicos para os seus atuais e futuros objetivos profissionais. O seu futuro é aqui, inscreva-se já clicando no botão #VemCrescer na RumoNão encontrou a vaga com a sua cara? Sem problemas, você ainda pode fazer parte da Rumo Basta se inscrever no nosso banco de talentos, .Saiba mais sobre a Rumo nos nossos canais digitais / / / / /