Líder de Operações

JOB DESCRIPTION Liderar e orientar equipe responsável pela montagem e desmontagem dos eventos, visando garantir a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS 1. Liderar a equipe que realiza a montagem e desmontagem dos eventos. 2. Executar os serviços e supervisionar a equipe de operações, para assegurar que as entregas estejam de acordo com o projeto e dentro do prazo. 3. Dar suporte ao Supervisor na identificação e resolução de problemas, visando assegurar a qualidade dos serviços/materiais e a satisfação do cliente. 4. Acompanhar os serviços executados por terceiros, inspecionando o local da execução, para garantir que tenham sido realizados dentro dos padrões estabelecidos. 5. Dar assistência ao cliente na montagem do evento, obtendo informações sobre prioridades e necessidades, para atende-lo da melhor forma. 6. Fazer a conferência dos materiais e equipamentos no pré e pós evento, verificando se apresentam avaria ou falta. 7. Relatar ao Supervisor as ocorrências de pré e pós evento, para que seja emitido o relatório. 8. Interagir com os clientes, respondendo a questionamentos, explicando e tirando dúvidas sobre assuntos operacionais, buscando a melhor forma para atender as suas demandas. 9. Supervisionar a equipe quanto ao uso de EPI (Equipamentos de Proteção Individual) e o cumprimento das normas de Segurança do Trabalho 10. Realizar outras atividades inerentes à sua área de atuação. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Cursos de capacitação e conhecimento específico dos processos sob sua responsabilidade. Capacidade para realizar tarefas padronizadas e rotineiras que exigem a identificação de prioridades e cumprimento de prazos. Cálculos aplicados à função. MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – nível básico ADDITIONAL INFORMATION Vale transporte Vale alimentação Vale Refeição Totalpass Seguro de Vida Day off de aniversario Bem-vindos ao mundo dos eventos GL EVENTS, UM AGENTE GLOBAL DO SETOR DE EVENTOS A multinacional francesa GL events é um dos principais players do mercado de eventos no mundo. Presente em mais de 20 países, a companhia gerencia 53 espaços e é especialista no atendimento a toda cadeia do setor - desde a concepção à realização de eventos, passando pela produção e oferta de serviços. Sua experiência foi construída em 46 anos de atuação e que atualmente conta com uma agenda intensa e consistente com mais de 4.500 eventos realizados.  LÍDER DE MERCADO NO BRASIL A companhia reproduz no Brasil o modelo de negócios da matriz, com um portfólio de empresas que atuam em linhas de negócios complementares. GL events Venues: gestão dos espaços Riocentro, Farmasi Arena, São Paulo Expo, Santos Convention Center, Distrito Anhembi, Centro de Convenções Salvador e Lagune Barra Hotel. GL events Exhibitions : dedicada à organização e produção de feiras e exposições como Bienal do Livro (Rio de Janeiro e Bahia), Brasil Brau, Mondial de La Bière, ExpoPostos & Conveniência, Fitabes e Estetika. GL events Live: especializada na concepção, produção e fornecimento de serviços e estruturas temporárias para eventos de todos os portes. APOIO À DIVERSIDADE Na GL events, buscamos pessoas com espírito pioneiro, que gostem de trabalhar em equipe, inovar e esbanjar imaginação, levando em conta a transparência e a lealdade. Aqui, valorizamos o respeito e a diversidade e oferecemos oportunidades com igualdade de condições, independentemente da raça, cor, sexo, idade, origem, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou mental, garantindo um ambiente plural e inclusivo.