Analista de Customer Success Pleno
Há 5 dias
A One Big Media é uma empresa de mídia que utiliza tecnologias avançadas para criar, distribuir e monetizar conteúdo. Fazemos parte do grupo eMotion Studios e temos uma missão que nos move todos os dias: desenvolver criadores e envolver a audiência, ampliando o alcance ao bom conteúdo, gerando impacto financeiro e fortalecendo valores que transformam.Estamos em processo de forte expansão e buscamos uma pessoa com perfil comunicativo, analítico e apaixonado por redes sociais para atuar como Analista de Customer Success em nosso time. Este profissional será responsável por construir e manter relacionamentos estratégicos com clientes, traduzindo os objetivos de negócio em ações de impacto nas plataformas digitais. No dia a dia, vai atuar como ponto de contato principal, monitorando resultados, propondo melhorias e conduzindo treinamentos que ampliem o conhecimento e as habilidades dos clientes nas mídias.Valorizamos profissionais com experiência prévia em Customer Success ou Social Media, familiaridade com o gerenciamento de cartela de clientes e interesse genuíno pelo universo digital — em especial YouTube. Se você se identifica com este perfil e quer fazer parte de nosso BIG time em um desafio com muitas perspectivas de crescimento, inscreva-se para ser Bigger ??Principais responsabilidades:Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, servindo como o principal ponto de contato para questões relacionadas às redes sociais;Entender em profundidade os objetivos de negócios dos clientes e nos ajudar a traduzi-los em estratégias de sucesso nas plataformas digitais;Oferecer consultoria e suporte contínuos, ajudando os clientes a navegar pelas mudanças de algoritmos e novas tendências em redes sociais;Monitorar ativamente o desempenho dos clientes nas plataformas digitais, fornecendo insights regulares e ações recomendadas para melhorias contínuas;Facilitar workshops e sessões de treinamento para clientes, aumentando seu conhecimento e habilidades em redes sociais;Manter comunicação ativa com clientes e stakeholders.Requisitos técnicos:?? Requisitos necessários:Experiência prévia no relacionamento com clientes;Experiência prévia de no mínimo 3 anos na área de Customer Success ou Social Media, apresentando contato com o formato de "cartela de clientes";Excelente comunicação verbal e escrita;Perfil antenado e interessado no contexto de mídias sociais e Youtube;Perfil analítico e voltado a análises estratégicas.?? Requisitos desejáveis (não é obrigatório, mas não deixe de nos contar se você cumprir algum ponto abaixo ??)Experiência prévia com mídias sociais, de modo profissional (plataformas como Youtube, Meta, Kwai, TikTok e outras);Conhecimento em tráfego pago, orgânico e análise de dados;Ter Inglês a nível avançado ou fluente (estamos em processo de forte expansão internacional. Por isso, um time bilíngue tem sido um diferencial cada vez mais forte).Perfil comportamental:Perfil comunicativo e com facilidade de relacionamento interpessoal;Perfil proativo, organizado e com habilidades para lidar com alto fluxo de demandas;Perfil curioso e aberto para aprender sobre o nosso tipo de atendimento e as plataformas que compõem as nossas entregas.Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Autônomo Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Genyo Tempo inteiroSobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico Digital Somos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto eletrônico mais inteligente e acessível do mercado! Com amor, dedicação e muito comprometimento, ajudamos áreas de RH...
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Analista de Customer Success Pl
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil YAPP Tempo inteiroSomos uma empresa de tecnologia que não para de crescer! O Opinion Box desenvolve soluções inovadoras em pesquisa de mercado e customer experience. Assim, ajudamos empresas a tomar decisões inteligentes, baseadas em dados e não em achismos. Estamos no mercado desde 2013 e atualmente contamos com escritórios em Belo Horizonte e em São Paulo, no Cubo...
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Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiroBanco de talentos para a posição de Customer Success Pleno Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno. Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto...
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Customer Success Pleno | BH
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Zeev Brasil Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno , para atuar no time da Zeev, garantindo a melhor experiência para os clientes após o fechamento da venda. O Analista de Customer Success Pleno será responsável por conduzir toda a jornada do cliente no pós-venda, assegurando engajamento com a plataforma e apoiando cada cliente a...
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Customer Success Coordinator
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Vaga Para Customer Success Coordinator Na Hotmart Tempo inteiroAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Portus Digital Tempo inteiroNós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de Recrutamento e Seleção focada no Mercado Digital. Estamos buscando um(a) **Analista de Customer Success Pleno** para trabalhar no Grupo R1, uma empresa de educação empresarial fundada em 2020 e tem como objetivo capacitar empresários de todos os segmentos a fazerem uma gestão mais eficiente de suas...
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Customer Success Pleno | Bh
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Zeev Brasil Tempo inteiroJob descriptionEstamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno, para atuar no time da Zeev, garantindo a melhor experiência para os clientes após o fechamento da venda.O Analista de Customer Success Pleno será responsável por conduzir toda a jornada do cliente no pós-venda, assegurando engajamento com a plataforma e apoiando cada cliente a...
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Customer Success Pleno
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Zeev Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaEstamos em busca de umAnalista de Customer Success Pleno, para atuar no time da Zeev, garantindo a melhor experiência para os clientes após o fechamento da venda.O Analista de Customer Success Pleno será responsável por conduzir toda a jornada do cliente no pós-venda, assegurando engajamento com a plataforma e apoiando cada cliente a...
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Customer Success Pleno | BH
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil Zeev Tempo inteiroDescrição da Vaga Zeev Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno , para atuar no time da Zeev, garantindo a melhor experiência para os clientes após o fechamento da venda. O Analista de Customer Success Pleno será responsável por conduzir toda a jornada do cliente no pós-venda, assegurando...
