Analista de Relacionamento com Operadoras

JOB DESCRIPTION Você é conhecedor das estratégias de negócio? Busca o crescimento com foco no resultado? Está sempre ligado as inovações e ama estar rodeado de pessoas? Então é você que estamos buscando Venha fazer parte da equipe de Mercado. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Solicitar portabilidades; Lançar viabilidades; Auxiliar no pós vendas (agendamento com cliente e com nossos técnicos); Auxiliar na viabilidade com rede de terceiros. (solicitar viabilidade, repassar ao vendedor); Auxiliar no atendimento de clientes via telefone, presencial ou e-mail para informações gerais; Fazer contratos de clientes (banda larga/ telefonia IP dedicado); Acompanhar frentes de trabalho no aperfeiçoamento de sistemas internos como CRM e ERP; Cadastrar novos clientes no sistema interno e gerar os contratos para os consultores de vendas e revendas/terceirizados; Receber, conferir e enviar ao financeiro boletos dos provedores contratados; Enviar planilha de DELIN dos links contratados para aprovação e pagamento; Acompanhar protocolos e agendamentos dos clientes. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Organização e atenção a detalhes, com habilidade em lidar com múltiplas demandas simultâneas; Boa comunicação e relacionamento interpessoal para interface com clientes, parceiros e áreas internas; Conhecimento em contratos, CRM/ERP e processos financeiros básicos; Perfil proativo, analítico e orientado para resultados. Senso de inovação. Diferencial: Experiência em Operadora de Telecomunicações. Formação: Ensino superior completo ou cursando em Administração e/ou áreas relacionadas. ADDITIONAL INFORMATION Horário de trabalho: 08h às 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira. Oportunidade para trabalhar presencialmente, na cidade de Timbó/SC. Benefícios para quem trabalha aqui Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação ‍ Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha Programa de Premiação Unifique - PPR Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico  Auxílio Creche  Auxílio filhos com deficiência  Presente de Aniversário  Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique Nossa missão é facilitar a vida das pessoas, temos orgulho de fazer parte do futuro e queremos transformar nossos clientes em verdadeiros fãs Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos. Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença. Nascemos em Timbó, Santa Catarina, e evoluímos através de mudanças significativas: novas conexões, tecnologias emergentes e novas demandas de clientes e usuários. Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto. Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029. Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance. Aqui, mais do que participar, você vai construir junto Faça parte do futuro com a gente Unifique, desde 1997 facilitando a vida das pessoas Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência Benefícios para quem trabalha aqui Plano de Saúde Convênio Odontológico Convênio com Farmácias Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação Auxílio Educação ‍ Internet cortesia Auxílio Material Escolar Auxílio Cegonha PPR - Programa de Participação nos Resultados Quinquênio - premiação por tempo de casa Acolhimento Psicológico  Auxílio Creche  Auxílio filhos com deficiência  Presente de Aniversário  Uniformes e equipamentos Parcerias Descontos em serviços Unifique