Consultor De Implementação Itsm

2 semanas atrás


Vitória, Brasil Bravo Solutions Tempo inteiro

Sobre a Bravo Solutions: A Bravo Solutions é uma empresa inovadora especializada em soluções de software que visam transformar a experiência do cliente. Nossa missão é fornecer ferramentas tecnológicas de ponta que permitam aos nossos clientes otimizar seus processos e alcançar resultados excepcionais. Estamos em busca de um Consultor de Implementação de Tecnologia e Processos para integrar nosso time técnico. Esse profissional será responsável por conduzir implantações de soluções Freshworks, garantindo que cada projeto seja executado com excelência, dentro do prazo e alinhado às necessidades de negócio dos clientes. Responsabilidades Análise de Requisitos e Planejamento: Levantar e analisar requisitos iniciais da solução, garantindo que as necessidades do cliente sejam corretamente identificadas e documentadas. Planejar a implantação da solução com base no escopo definido pela equipe de arquitetura. Implementação de da Solução: Configurar e parametrizar o software conforme os requisitos definidos, garantindo o pleno funcionamento das funcionalidades contratadas. Conduzir testes de aceitação (UAT) junto ao cliente e documentar a solução implementada. Comunicação e Gestão de Stakeholders: Comunicar o progresso do projeto de forma clara e contínua às partes interessadas. Promover o alinhamento entre o cliente, o Gerente de Projetos e as lideranças técnicas. Suporte e Garantia de Sucesso: Conduzir treinamentos e sessões de orientação para os usuários finais. Monitorar a operação inicial da solução, propondo ajustes para garantir a satisfação e adoção do cliente. Requisitos: Formação: Graduação ou cursando (a partir do 2o ano) nas áreas de Tecnologia, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Administração ou afins. Experiência: Experiência prévia com implantação de sistemas, suporte técnico ou consultoria de software. Conhecimentos Técnicos: Parametrização e configuração de softwares (ITSM, CRM ou ERP); Conceitos de ITIL, Governança de TI ou Gestão de Processos; Noções de metodologias ágeis (Scrum/Kanban); Ferramentas como Freshservice, Freshdesk, Jira ou similares. Habilidades: Comunicação clara e eficaz com clientes e equipes; Organização eplanejamento de atividades; Capacidade analítica e foco em resultados; Adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças. Idioma: Inglês intermediário é um diferencial. Benefícios: Remuneração compatível e bônus por projeto; Ambiente inovador e colaborativo



  • Vitória, ES, Brasil Unitá Soluções Digitais Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) **Consultor **para realizar a condução das **implantações** da nossa **solução ESM nos clientes**, garantindo a qualidade e satisfação nas entregas. Se você tem experiência com implantação de sistemas e busca novos desafios, essa oportunidade é para você! **Requisitos**: ✔ Superior completo em TI ou áreas afins...

  • Analista de PMO Pleno

    3 semanas atrás


    Vitória, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Atuar com os gestores de operação para garantir o cumprimento do escopo contratual. Desenvolver e acompanhar relatórios da operação, status report, fechamento mensal. Orientar os analistas e consultores em relação aos processos do cliente, atendimento e atualização de chamados, apontamento de horas. Realizar revisão e liberação de horas dos...

  • Consultora Comercial

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Nível: ConsultorÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta – 9h às 18h e aos sábados até 12hResponsabilidades e Experiências desejáveis: Clínica de estética, referência em atendimento acolhedor e humanizado em Vitória, está ampliando sua equipe e busca uma Consultora Comercial...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil EMIDIO PAIS MATERIAL DE CONSTRUCAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Consultor(a) de Vendas Web Descrição:Estamos em busca de um(a) Consultor (a) Web para fazer parte de nossa equipe de vendas online. O profissional será responsável por realizar vendas através de plataformas digitais, atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes e fechamento de negócios.Responsabilidades:Realizar vendas online através...

  • Gerente de projetos sênior

    1 semana atrás


    Vitória, Espírito Santo, Brasil Multiset Tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos uma profissional sênior para liderar projetos de implementação Salesforce, garantindo a entrega de valor ao cliente dentro do prazo, escopo e qualidade definidos.Principais responsabilidades:Planejar, organizar e acompanhar todas as fases dos projetos de implementação Salesforce.Coordenar equipes multidisciplinares (consultores,...

  • Consultor Sap Sd

    Há 6 dias


    Vitória da Conquista, Brasil Net2Source (N2S) Tempo inteiro

    Resumo da vaga Estamos em busca de um Consultor SAP SD experiente, especializado em localização brasileira, para atuar na configuração, implementação e conformidade dentro do SAP ECC. O candidato ideal deverá ter sólida experiência em requisitos fiscais e regulatórios locais, incluindo NF-e e processos de Nota Fiscal, além de experiência na...


  • Vitória, Brasil ELEMENTUS SOLUCOES AMBIENTAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a)Geógrafo(a), Cartógrafo(a) ou Especialista em Geoprocessamento para integrar nossa equipe na elaboração e implementação de Planos de Manejo de Unidades de Conservação (UCs). O profissional será responsável por aplicar tecnologias de geoprocessamento, análise espacial e cartografia para apoiar a gestão,...


  • Vitória, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Atribuições e Responsabilidades Atuar na sustentação e evolução do módulo SAP SD (Sales & Distribution).Levantar requisitos com áreas de negócio e propor soluções SAP integradas.Executar customizing e integrações com MM, FI e PP.Apoiar em incidentes, rollouts, migrações e upgrades.Garantir qualidade, documentação e melhoria contínua dos...


  • Vitória, Brasil FourHands Brasil Tempo inteiro

    Atribuições e ResponsabilidadesAtuar na sustentação e evolução do módulo SAP SD (Sales & Distribution). Levantar requisitos com áreas de negócio e propor soluções SAP integradas. Executar customizing e integrações com MM, FI e PP. Apoiar em incidentes, rollouts, migrações e upgrades. Garantir qualidade, documentação e melhoria contínua dos...


  • Vitória, Brasil ELEMENTUS SOLUCOES AMBIENTAIS LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) - Especialista em Educação Ambiental com experiência na elaboração e implementação de Planos de Manejo de Unidades de Conservação (UCs). O(a) profissional será responsável por desenvolver estratégias de educação ambiental que envolvam as comunidades locais e demais stakeholders, promovendo a...