Analista Prevenção A Fraude Júnior

JOB DESCRIPTION Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.  Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos  Este profissional será responsavel por atuar nas áreas de Chargeback e prevenção a fraudes, com foco no monitoramento de transações com cartões de crédito de diversas bandeiras. As atividades incluem a identificação e mitigação de fraudes nas seguintes modalidades: falsidade ideológica, auto-fraude, invasão de conta e fraudes em e-commerce e criação de defesas de chargeback. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Atuar nas áreas de prevenção e detecção de fraudes, com foco no monitoramento de transações com cartões de crédito de diferentes bandeiras; Analisar e conduzir processos de chargeback, incluindo a elaboração de defesas, análise pós-fraude e acompanhamento de contestações junto a bancos emissores e adquirentes; Identificar e mitigar fraudes nas modalidades de falsidade ideológica, auto-fraude, invasão de conta e fraudes em e-commerce, adotando medidas preventivas e corretivas; Realizar bloqueios preventivos de transações suspeitas e efetuar contato direto com clientes para validações e esclarecimentos; Monitorar indicadores e pontos de comprometimento, propondo melhorias em regras, parametrizações e processos de segurança; Elaborar relatórios analíticos e pareceres técnicos, apoiando na tomada de decisão e na melhoria contínua dos controles internos; Contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de prevenção a fraudes, apoiando treinamentos, revisões de processo e disseminação de boas práticas. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Desejável experiência anterior em prevenção a fraudes, chargeback ou monitoramento de transações financeiras; Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint); Perfil analítico, curioso e com atenção a detalhes, capaz de investigar causas e propor soluções; Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade para interagir com clientes e áreas internas; Proatividade, senso de urgência e tomada de decisão rápida e assertiva. Seria muito legal se você tivesse: Desejável vivência com sistemas de prevenção a fraudes e interface com escritórios externos ou adquirentes. ADDITIONAL INFORMATION Local de Trabalho:  Berrini/SP Modelo de Trabalho: Presencial Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:   PLR/Bônus : Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação   Assistência Médica e Odontológica : Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.   Vale Refeição : Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia ️  Seguro de Vida : Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. ️  Extensão da Licença Maternidade : 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê   Extensão da Licença Paternidade : 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. ‍‍‍  Incentivo à prática de atividade física : Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. ️‍️  Vale Transporte : Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.   Convênio com o SESC : Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais   Clube de Descontos : Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina ️  Day-off no Aniversário : Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário   Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.  #VEMPROGRUPOCASASBAHIA Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.  Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.  Grupo Casas Bahia O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.  Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.  Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.