ASSOCIATE (Customer Experience)
Há 4 dias
JOB DESCRIPTION Projetos desafiadores , que buscam cada vez mais soluções tecnológicas e humanas na experiência e no contato com as pessoas. Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar. Uma empresa de pessoas que trabalham com autonomia e criatividade . Com espírito empreendedor, cada um de nós protagoniza a sua própria história . Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos Colaboração Confiança: transparência e coerência; Atitude doadora: pedir ajuda e oferecê-la; Incentivar projetos e iniciativas compartilhadas: desencorajar a criação de silos. Compromisso Criar oportunidades de crescimento para o nosso pessoal; Pensar grande: estabeleça metas ambiciosas e sustentáveis; Ser responsável e fazer as coisas acontecerem; Amar o que você faz; Ser autêntico. Curiosidade Desafie o estado atual e ofereça novas perspectivas; Invista tempo em seu próprio autodesenvolvimento; Recompense a mentalidade de aprendizagem contínua; Abrace a diversidade e a singularidade. O que esperamos de ti: Liderança de equipe de Analistas e Consultores atuantes no projeto; Responsabilidade por Cuidar da Gestão de Projeto na área de Customer Experience, Digital Marketing e Eficiência comercial, de forma End to End, sendo o ponto focal do mesmo; Garantir alinhamento, qualidade e performance das entregas; Gerenciar e suportar a execução do Projeto; Apoiar a evolução contínua do projeto, em consonância com as necessidades do cliente; Monitorar indicadores de desempenho, riscos e entregas, promovendo ações corretivas quando necessário; Participar de fóruns executivos com stakeholders internos e do cliente, promovendo transparência, valor e excelência operacional. Requisitos: Experiência em Consultoria de Médio a Grande porte, enquanto Consultor Senior ou Líder de Projetos; Experiência com Gestão de Projetos na área de Customer Experience, Digital Marketing e Eficiência comercial; Experiência com Gestão de Times; Superior Completo; Inglês a partir do nível Intermediário; Disponibilidade para modelo Híbrido em São Paulo. Idas ao presencial serão de acordo com a necessidade do projeto. *Todas as nossas vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiência. Na NTT DATA , trabalhamos para promover uma cultura inclusiva , acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis , por isso, não fazemos distinção para pessoas com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Trabalhamos todas as nossas vagas com base nessa premissa. Faça parte do nosso time
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Customer Experience Associate
Há 2 dias
São Paulo, Brasil THESTUDIO Tempo inteiroAbout Us At THE/STUDIO, our vision is to empower individuals, regardless of their expertise, to unleash their creativity and bring their unique ideas to life through the production of custom products. We are committed to delivering top-quality customized products that not only exceed expectations but also provide a seamless and awe‑inspiring experience via...
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Customer Experience Associate Manager
Há 2 dias
São Paulo, SP, Brasil Uber Tempo inteiro**About the Role** The Mobility Rider Experience Manager is the guardian of the customer experience and will be obsessed with knowing every detail around the E2E customer journey for specific issue types. He or she will ensure every aspect of our customer support processes are designed with our customers, and our budget, in mind - creating strategies for...
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Customer Experience Associate I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Conduent Tempo inteiroThrough our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. - You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is...
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Customer Experience Associate I
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Conduent Tempo inteiroThrough our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. - You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is...
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Customer Experience Associate Ii
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CONDUENT Tempo inteiro**About Conduent**: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture...
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Customer Experience Associate I
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil CONDUENT Tempo inteiro**About Conduent**: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture...
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Customer Experience Associate I
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Conduent Tempo inteiroAbout Conduent: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where...
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Associate Representative
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil WESCO Distribution Tempo inteiroAs an Associate Representative - Customer Service, you will respond to customer inquiries by telephone, e-mail and/or walk-ins to provide inquiry or problem resolution. You will resolve routine and basic problems and communicate solution or requested information to the customer. You will analyze a customer's service needs and refer to other service or...
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Associate Representative
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Wesco Tempo inteiroAssociate Representative - Customer Service Join to apply for the Associate Representative - Customer Service role at Wesco 1 day ago – be among the first 25 applicants. Job Description As an Associate Representative - Customer Service, you will respond to customer inquiries by telephone, e‑mail, and/or walk‑ins to provide inquiry or problem...
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Customer Service Associate, Ft Remote
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil FragranceX.com Tempo inteiro**Customer Service Associate** - **This is a full-time, remote job, work from home, from anywhere!**_ Customer Service Associates are the first human touchpoint for our customers, and you must be pleasant, a good listener, and even-tempered. We expect every call to be answered on the first ring to support our industry-leading service experience. Phones are...
