Supervisor de suporte
Há 5 dias
Supervisor(a) de Suporte | CLT | Remoto Somos a Control iD, empresa que faz parte do grupo sueco ASSA ABLOY. Nascemos em 2006 com a missão de popularizar a biometria no Brasil. Hoje, somos líderes neste segmento e temos em nosso portfólio equipamentos e softwares de controle de acesso, automação comercial e gestão de ponto. Resumo da vaga : O Supervisor tem vasta experiencia em sua área e domina tecnicamente os produtos da empresa. Deve estar estudando ou ser formado em áreas de gestão e ter um bom relacionamento com todos da equipe. Atividades: Garantir eficiência operacional da equipe - Assegurar que todas as demandas sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade, supervisionando processos, e-mails e atendimentos ao cliente. Atuar como elo entre equipe, gerência e engenharia - Levar feedbacks técnicos e operacionais, alinhar estratégias com a gerência e garantir que as necessidades da equipe cheguem até a engenharia. Desenvolver e capacitar a equipe - Realizar treinamentos, manter a base de conhecimento atualizada, fornecer feedbacks técnicos e apoiar o crescimento profissional dos analistas. Suporte técnico avançado e relacionamento com clientes - Apoiar na resolução de casos complexos, atender clientes críticos quando necessário e garantir a satisfação em situações escalonadas. Gestão de pessoas e processos de RH (em conjunto com a gerência) - Participar de entrevistas, admissões, desligamentos, avaliações de desempenho e manter bom relacionamento com todos, promovendo engajamento e alinhamento da equipe. Para isso, é necessário que você tenha: Formação acadêmica em áreas técnicas, como Engenharia, TI, Ciência da Computação, etc. Produtos e soluções da empresa – domínio técnico profundo dos produtos e suas integrações. Ferramentas de Help Desk (ex: Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, etc). Sistemas de CRM para acompanhamento da experiência e histórico dos clientes. Pacote Office / Google Workspace – especialmente Excel/Sheets para relatórios de métricas. Gestão de filas, SLAs e priorização de chamados. Modelo de trabalho home office, com atuação de segunda à sexta-feira em horário comercial e eventuais idas ao escritório (Zona Oeste de SP capital). Benefícios: VR de R$ 32,00/dia útil - cartão Sodexo, sem desconto em folha; (Titular) - Convênio Médico Amil - Apenas desconto coparticipativo, caso utilize; Seguro de Vida; Totalpass; PLR.
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Supervisor Técnico De Campo
Há 6 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil Traço Desenvolvimento Humano e Organizacional - ME Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: SupervisorÁreas: Agronomia, Veterinária, ZootecnistaEscolaridade: Graduação - Agronomia,Medicina Veterinária,Zootecnia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA, HORÁRIO DE 07:00 ATÉ 17:00 HSDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Comissão, Participação nos lucros, Plano de saúde, Veículo...
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Supervisor Técnico De Campo
Há 4 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil Traço Desenvolvimento Humano e Organizacional - ME Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoNível: SupervisorÁreas: Agronomia, Veterinária, ZootecnistaEscolaridade: Graduação - Agronomia,Medicina Veterinária,Zootecnia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA, HORÁRIO DE 07:00 ATÉ 17:00 HSDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Comissão, Participação nos lucros, Plano de saúde, Veículo...
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Técnico De Campo
Há 6 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil Traço Desenvolvimento Humano e Organizacional - ME Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: TécnicoÁreas: Agronomia, Veterinária, ZootecnistaEscolaridade: Graduação - Agronomia,Medicina Veterinária,Zootecnia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA, HORÁRIO DE 07:00 ATÉ 17:00 HSDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Comissão, Participação nos lucros, Plano de saúde, Veículo...
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Técnico De Campo
Há 2 dias
Lavras, Minas Gerais, Brasil Traço Desenvolvimento Humano e Organizacional - ME Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNível: TécnicoÁreas: Agronomia, Veterinária, ZootecnistaEscolaridade: Graduação - Agronomia,Medicina Veterinária,Zootecnia - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: SEGUNDA A SEXTA, HORÁRIO DE 07:00 ATÉ 17:00 HSDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Comissão, Plano de saúde, Veículo corporativoResponsabilidades e...
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Líder de Produção Industrial
3 semanas atrás
Lavras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-1062 Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
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Líder de Produção Industrial
2 semanas atrás
Lavras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-1062 Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
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Líder de Produção Industrial
4 semanas atrás
Lavras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-1062 Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
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Líder de Produção Industrial
3 semanas atrás
Lavras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-1062 Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
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Líder de Produção Industrial
4 semanas atrás
Lavras, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-1062 Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
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Líder De Produção Industrial
1 semana atrás
Lavras, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroVaga para LÍDER DE PRODUÇÃO INDUSTRIAL-**** Responsabilidades:Acompanhar e controlar variações de demandas produtivas. Orientar tecnicamente o andamento dos processos produtivos, delegando tarefas e prestando suporte técnico à equipe. Gerir os processos, garantindo os respectivos padrões operacionais. Controlar o número de pessoas necessárias nos...
