PESSOA ESPECIALISTA SALESFORCE

JOB DESCRIPTION AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ESPECIALISTA SALESFORCE - SERVICES CLOUD NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários. Venha fazer parte desse time VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Os principais desafios como PESSOA ESPECIALISTA SALESFORCE - SERVICES CLOUD são: Mapear e acompanhar as atividades dos projetos, incluindo análise de riscos, desenho de plano de ação com as áreas envolvidas, agendas de follow-up e monitoramento após a entrega do projeto; Certificar que as entregas estão aderentes a solicitação inicial e com as devidas qualidades; Identificar e construir KPIs de eficiências operacionais e estratégicas mapeando performance, custos e forecast; Apoiar em discussões e definições estratégicas de performance e eficiência operacional; Apoiar a resolução de conflitos de dependências que afetem a Squad e as Áreas de Negocio/Operações; Produzir e manter reports com as principais métricas das iniciativas priorizadas para a área de Estratégia de Canais; Apoiar e facilitar a tomada de decisões da liderança da área, com base na estratégia do portfólio, nos riscos ao negócio e na viabilidade técnica de execução; Garantir a efetividade da execução dos projetos com base nos business cases elaborados. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Buscamos profissionais com: Ensino Superior completo em Administração, Engenharias, Ciências da Computação, Marketing ou áreas correlatas; Vivência em projetos voltados para o cliente final (Customer Centric); Experiência com Gestão de projetos e/ou PO; Conhecimento em todo ciclo de vida de projeto (levantamento, execução, testes e implantação); Construção e acompanhamento de cronogramas; Conhecimento em metodologias ágeis; Excel avançado; PowerPoint avançado;  Conhecimento/Experiência com Services Cloud e seus produtos. Desejáveis: Certificação em Product Owner; Conhecimento/Experiência com IAs; Conhecimento/Experiência com Azure Devops; ADDITIONAL INFORMATION Local de Trabalho: Barra da Tijuca, RJ Horário de Jornada: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade das 8h às 17h. Na YDUQS você vai encontrar: Bolsas de estudo  de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas; Assistência médica  com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação; Assistência odontológica  opcional, para cuidar da sua saúde bucal; Vale Alimentação ou Vale Refeição  com opção de escolha para se adequar às suas necessidades; Wellhub ou Totalpass  para opções flexíveis de academias; Wellz uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais Bem-estar e clube de vantagens com programa dedicado e vantagens exclusivas; Dress code flexível  para promover a nossa diversidade; Seguro de vida; Convênio com o SESC; Universidade Corporativa no nosso portal exclusivo, Educare; Oportunidades de crescimento , hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno. Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia. Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office. Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida. Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos. Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.