Analista de Suporte de TI

Há 15 horas

Porto Alegre, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Procuramos umAnalista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira. EmPorto Alegre - RS, para trabalhar em modalidade presencial, com jornada de trabalho de SEG a SEX, de 09h Às 18hNesta função você irá:Fornecer suporte técnico e funcional de primeiro nível aos clientes, Analise, determine e resolva os problemas do cliente em relação aos aplicativos ou plataformas que eles usam.Analisar e interpretar as perguntas dos clientes para determinar o problema e resolvê-las ou canalizá-las.Escalar os problemas dentro dos prazos acordados, para o suporte de segundo e terceiro nível.É responsável pela satisfação do cliente com referência a todos os problemas recebidos.Responder e registrar as perguntas dos clientes nos sistemas de gerenciamento disponíveis.Cooperar internamente com as equipes de solução para responder às perguntas dos clientes e resolver problemas relatados.Ideal se você tiver :Conhecimentos avançados e MS Windows e Office.Conhecimentos e Linux.Experiência com equipamentos de Rede (Roteadores Cisco , Switches Cisco / HP / Meraki) e Access oints Cisco e Motorola)Conhecimento de telefonia IP e callmanagerConhecimento com dispositivos de Segurança (Firewall)Conhecimentos de cabeamento de rede estruturadoConhecimentos de equipamentos de rede LAN/WLAN e WANCurso técnico ou Superior em andamentoO que você pode esperar de nós?Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.O que oferecemos?SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.E muito mais+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidadesLocal de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Analista De Ti/Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de suporte técnico Empresa: Staff & Line Consultoria Ramo: Consultoria/ Auditoria (DB)

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil EXPERTISE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analista de Suporte TI - Superior completo ou cursando - Dinâmico - Experiência de 2 anos na função **Conhecimentos técnicos** - Suporte e manutenção de computadores / impressoras - Conhecimentos em redes e internet - Conhecimento em pacotes office / antivírus / Windows - Instalação e configuração de aplicativos bancários e correio...

  • Analista de TI/Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Staff & Line Tempo inteiro

    Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de TI, para empresa especialista em suporte técnico terceirizado de soluções de TI.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Staff & LineConsultoriaRamo:Consultoria/ Auditoria (BI)

  • Analista Suporte

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Tallentos Tempo inteiro

    1 Vaga Analista Suporte - TI - Segmento Indústria Experiência + - 2 anos como analista suporte realizando Instalação e manutenção de hardwares; instalação, configuração e atualização VER MAIS

  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Grupo Elevato Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Analista de TI para reforçar nosso time de tecnologia. Essa pessoa será responsável por dar suporte aos ativos de tecnologia e aos sistemas utilizados pela empresa, atuando como facilitador dos colaboradores e contribuindo para o crescimento da Elevato. Principais responsabilidades Prestar suporte de primeiro...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil MBOCHIP Tempo inteiro

    **Sobre a MBO**: A MBOCHIP é uma empresa jovem e de rápido crescimento, com forte foco em tecnologia de ponta de baixa latência. Somos os líderes em produtos com tecnologia FPGA para mercado de capitais no Brasil. Somos especializados em fornecer sistemas de negociação e APIs de conectividade para bolsas no Brasil, EUA, México e Índia. Nossa sede...

  • Analista de Suporte de Ti

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil MBOCHIP Tempo inteiro

    **Sobre a MBO**: A MBOCHIP é uma empresa jovem e de rápido crescimento, com forte foco em tecnologia de ponta de baixa latência. Somos os líderes em produtos com tecnologia FPGA para mercado de capitais no Brasil. Somos especializados em fornecer sistemas de negociação e APIs de conectividade para bolsas no Brasil, EUA, México e Índia. Nossa sede...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Creare RH Consultoria Tempo inteiro

    Buscamos **ANALISTA** **DE TI**para atuar em empresa localizada em **PORTO ALEGRE/RS**: **Responsabilidades**: - Gerenciar e administrar a infraestrutura de rede e sistemas da empresa; - Controlar equipamentos, softwares e recursos de TI, garantindo atualização e funcionamento adequado; - Configurar, manter e dar suporte a computadores e dispositivos dos...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil AFPERGS - HOSPITAL ERNESTO DORNELLES Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico básico em informática, buscando apoiar os outros analistas no diagnóstico e solução de incidentes de TI. Solicitar para empresas parceiras reposição de equipamentos consignados. - Noções Básicas de Manutenção de Computadores; - Noções Básicas de Instalação e Configuração de Sistema Operacional; - Instalação e...

  • Analista de Suporte Ti

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Analista de suporte N1 / Conhecimentos específicos e administração nas seguintes plataformas: Windows / Pacote Office / Noções em AD, DHCP e DNS / Noções em Gsuite / Noções de Redes de Computadores / Noções de Segurança da Informação / Desejável Autodesk (3dsMax e AutoCad) / Desejável Adobe (Pacote completo) // Horário: Segunda a Sexta-feira...