Assistente de Relacionamento Grupo A

Assistente de Relacionamento Grupo A(Vaga afirmativa para pessoas com deficiência e reabilitadas do INSS) A SUA ENERGIA FAZ A CPFL Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade, transparência e segurança. Para nós, o desenvolvimento de colaboradoras e colaboradores caminha junto com o crescimento da CPFL. O Nosso Jeito de Ser valoriza a diversidade e respeita as diferenças, por isso praticamos ações afirmativas em que reservamos vagas para aumentar cada vez mais a representatividade de grupos sociais minorizados, como por exemplo, mulheres, pessoas com deficiência e pessoas negras. Essas ações fazem parte da nossa estratégia e compromissos para uma cultura inclusiva. Conheça mais sobre nosso posicionamento em: Se você se identifica com os nossos valores e acredita que pode fazer a diferença para os nossos negócios, venha compartilhar a sua energia e crescer com a CPFL. Onde você poderá atuar: São Leopoldo/RS Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia Principais Atividades:Atender às solicitações relacionadas ao Grupo A demandadas pelas áreas internas e externas, visando o rápido e eficiente atendimento; Controlar, manipular e arquivar documentos físicos; contribuir para o cumprimento dos prazos e pela qualidade de entrega de cada processo. Dar suporte administrativo às tarefas relativas à gestão dos processos da distribuição, recursos humanos e efetuar no SAP pagamentos de fornecedores de serviços e materiais, visando o cumprimento de prazos, normas e regulamentações. Principais Atividades e Responsabilidades:Efetuar o atendimento das solicitações referentes ao Grupo A demandado pelas áreas internas e externas, de acordo com o prazo e qualidade estabelecidos. Apoio ao atendimento das demandas do site de projetos, e-mail e telefone;Apoiar na emissão de orçamentos de obras, faturas e TCD referente aos pedidos de parcelamentos, de acordo com as normas e procedimentos da empresa e regulação do setor;Garantir o atendimento às solicitações recebidas por meio do Portal do Grupo A;Apoio as atividades dos Consultores de Negócios, tais como consulta e envio de informações que contribuam para atendimento ao cliente final do Grupo A;Recepcionar documentos, registrar e direcionar aos responsáveis. Digitalizar, arquivar física e eletronicamente os documentos;Extrair relatórios de inadimplências e controle de metas dos analistas;Encaminhar aos clientes documentos tais como, contratos, cartas, entre outros, conforme demandado pelas áreas internas;Executar atividades relacionadas aos processos de geração distribuída e migração ao mercado livre O que buscamos:Necessário ser pessoa com deficiência e/ou reabilitada do INSS (solicitaremos laudo médico de especialista);Necessário ensino médio completo;Necessário conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, Power Point);Desejável conhecimento em análise de planilhas e dados;Necessário residir em São Leopoldo/RS ou cidade divisa (ao assumir a vaga). O que oferecemos:Salário + Periculosidade (30%)Vale TransporteVale RefeiçãoAssistência MédicaAuxílio medicamento e descontos em conveniadasAssistência OdontológicaAuxílio creche (conforme regras de elegibilidade)Seguro de VidaParticipação nos lucros (PLR)Gympass (academia)Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro e social)Entre outrosLocal de trabalho: São Leopoldo, RS Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Assistente