Analista de Relacionamento

Há 5 dias

Palmas, Brasil Karizoda Growth & IA Tempo inteiro

Ser a interface operacional e de relacionamento da Karizoda, garantindo a excelência no atendimento ao cliente (CS) e a fluidez do desdobramento estratégico e operacional. Este profissional precisa compreender profundamente as necessidades e dores dos clientes para uma abordagem personalizada, assegurando uma parceria duradoura e mutuamente benéfica. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: Acompanhar a CEO em reuniões (internas/clientes), bem como conduzir reuniões de forma autônoma, capturando e documentando informações, decisões e planos de ação. Desdobrar as ações definidas em tarefas claras, organizadas e com prazos na plataforma de gestão de projetos (e-Kyte). Realizar o follow-up das entregas da equipe, reportando o status ao Cliente. Ser o ponto focal para comunicação diária e operacional com clientes (WhatsApp, e-mail). Implantar projeto de atendimento (customer success), estruturando o ciclo de vida do cliente (Onboarding, Ongoing, Offboarding). Implantação de KPIs: pesquisas de NPS, CSAT e calcular o health score dos clientes. Elaborar relatórios de progresso de performance (KPIs/OKRs) e apresentações executivas (Canva), utilizando coleta e manipulação de dados. Auxiliar na documentação de estratégias, utilizando IA (ChatGPT, Gemini) para gerar insights e acelerar a produção. Gerenciar a agenda da CEO, filtrando e priorizando comunicações, agindo como interface entre a CEO, clientes e o time. Gerir riscos e potenciais churns na carteira, agindo como a ponte entre o cliente e o time. REQUISITOS TÉCNICOS Imprescindíveis: Formação em Administração, Comercial, Marketing ou áreas afins. Experiência preferencialmente em agências de marketing, consultoria ou com foco em growth. Proficiência em ferramentas de gestão de projetos (Notion, Monday, Trello, e-Kyte ou similar). Habilidade na criação de apresentações executivas com o Canva. Conhecimento e uso prático de ferramentas de IA (ChatGPT, Gemini). Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal para interações com clientes e organização. Capacidade de atuar com autonomia, proatividade e foco. Acostumada a interagir com CEOs e alta liderança. FLUÊNCIAS EM INGLÊS, dada a atuação da Karizoda no mercado dos Estados Unidos. Familiaridade com conceitos de Growth Hacking, Vendas, Marketing é um diferencial. REQUISITOS COMPORTAMENTAIS: Organização e atenção aos detalhes: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente sem perder prazos ou informações críticas; Proatividade e visão de melhoria contínua: Atitude voltada para otimização de processos e busca constante por eficiência; Boa comunicação e relacionamento interpessoal: Habilidade para interagir com diferentes stakeholders, garantindo alinhamento e engajamento; Discrição e confiabilidade – Essencial para lidar com informações sensíveis da empresa; Inteligência emocional – Essencial para lidar com diferentes perfis profissionais e criar um ambiente de trabalho saudável. O QUE OFERECEMOS: Ambiente de Trabalho: 100% remoto, pautado em autonomia e confiança; Modelo de Contratação: Pessoa Jurídica (PJ); Day off de aniversário: Um dia de folga no seu aniversário; Descanso remunerado: 15 dias anuais de recesso; Bonificação por tempo de contrato. Faixa contratual (PJ): R$ 2.500,00 a R$ 4.000,00 mensal + variável. (o valor final será definido com base na avaliação das soft skills, habilidades técnicas (hard skills) e na experiência comprovada do(a) candidato(a)). 

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 17 horas

    Palmas, Brasil q-Ative Tempo inteiro

    **Descrição**: Agência de Marketing e Tecnologia admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Palmas. **Responsabilidades**: Atender chamados de suporte e dúvidas operacionais de clientes. Orientar clientes na utilização correta dos sistemas da empresa. Registrar e acompanhar demandas técnicas (bugs, sugestões). Apoiar a equipe comercial no...

  • Analista de Processos e Integração

    2 semanas atrás

    Palmas, Brasil Analista de Processos e Integração Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Processos e Integração com perfil analítico, visão sistêmica e experiência em mapeamento, automação e integração de processos. A pessoa será responsável por otimizar fluxos operacionais e conectar sistemas corporativos, garantindo eficiência, rastreabilidade e governança das informações. Responsabilidades e...

  • Analista de Relacionamento

    1 semana atrás

    Palmas, Tocantins, Brasil Americas Health Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDASNa Americas Health, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias. Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.Nosso portfólio inclui hospitais líderes...

  • Analista de relacionamento

    1 semana atrás

    PALMAS, Brasil Vagas Grupo Sabin Tempo inteiro

    Ensino Superior completo 01 anos de experiência Noções de Biossegurança Informática Normas regulamentadas da sua área de atuação CNH B Carro próprio com seguro Prestar suporte a equipe Promover ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização Controle de documentos, cadastro, elaboração de...

  • Analista de relacionamento e pós-venda

    2 semanas atrás

    PALMAS, Brasil ESPACO TERAPEUTICO TRAVESSIA LTDA Tempo inteiro

    Para o desenvolvimento deste cargo, você deverá garantir um contato de qualidade com os principais clientes da farmácia, acompanhando a experiência de compra e uso dos produtos manipulados, identificando pontos de melhoria e fortalecendo a fidelização através de um atendimento humanizado, estratégico e baseado em dados. Atividades: Analisar os dados...

  • analista de relacionamento discente jr local

    Há 2 dias

    Palmas, Tocantins, Brasil AFYA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na AFYA PALMAS, para trabalhar de forma presencial...

  • Analista de RH

    Há 2 dias

    Palmas, Paraná, Brasil Marini Indústria de Compensados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Marini Indústria de Compensados está em busca de um(a) Analista de RH para integrar nossa equipe e contribuir com o desenvolvimento das pessoas e da organização. Procuramos um profissional dinâmico, organizado e com vontade de fazer a diferença no dia a dia do setor de Recursos Humanos.Descrição do cargo:O(a) Analista de RH será responsável por...

  • Analista de credito junior

    1 semana atrás

    PALMAS, Brasil MCM COMERCIO DE CAMINHOES E ONIBUS LTDA Tempo inteiro

    VAGA: Analista de Crédito e Cobrança Júnior Tipo de Vaga : Efetivo Modelo de Trabalho : Presencial Horário Comercial. Segunda á Sexta : 08:00 12:00 14:00 18:00 Sábado: 08:00 12:00 Missão do Cargo Atuar no controle e análise de crédito, bem como no acompanhamento das cobranças realizadas pela concessionária. Contribuir para a organização e...

  • Analista de RH PL

    4 semanas atrás

    Palmas, Brasil Grupo Disbrava Tempo inteiro

    Analista de RH PL (Foco em Desenvolvimento) - Grupo Disbrava Analista de RH PL (Foco em Desenvolvimento) - Grupo Disbrava Essa posição, apoiará na atração e captação de talentos de cargos de média e alta complexidade, no acompanhamento da jornada de formação dos novos colaboradores, no suporte de programas e projetos de desenvolvimento das equipes,...

  • Analista Comercial Iii

    Há 3 dias

    Palmas, Brasil ALZ Grãos Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atividades**: Comercialização de grãos (soja e milho) - Precificação de grãos dando suporte e atendimento a área comercial; Dar suporte a equipe da Mesa de Trading quanto da execução da estratégia de movimentação de grãos e execução de navios; Acompanhar o atendimento e suporte aos clientes Key Accounts atendidos pela...