Especialista de Mercado – Alianças

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência. Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias. Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente . Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos . Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias. /nNão pode faltar em sua bagagem: Graduação completa em c ursos de Engenharia, Economia, Administração, Relações Internacionais, Turismo, dentre outras correlatas (diploma ou colação de grau);  Pós-graduação;  Inglês avançado;  Desejável conhecimento em espanhol;  Pacote Office avançado;  Conhecimento nos sistemas: PSS/GDS;  Vivência nas atividades descritas.  /nOs desafios que aguardam por você no próximo destino são: Gestão Estratégica das Parcerias   Gerir o relacionamento com as quatro parceiras estratégicas da Companhia, atuando como principal ponto de contato em todos os níveis (estratégico, comercial, operacional e de experiência do cliente);  Acompanhar e apoiar a execução dos acordos de SPA, Interline, Codeshare e FFP, assegurando o cumprimento dos termos contratuais e a maximização dos resultados financeiros e operacionais;  Identificar oportunidades de ampliação de escopo e novas sinergias comerciais, operacionais ou de produto entre as partes.  Análise de Performance e Reporte Gerencial   Desenvolver, atualizar e apresentar relatórios periódicos de performance das parcerias (KPIs comerciais, operacionais e de experiência do cliente);  Analisar resultados financeiros e operacionais, propondo ações corretivas ou oportunidades de melhoria;  Preparar materiais executivos e apresentações para comitês internos e reuniões de governança com as companhias parceiras.  Coordenação Operacional e de Experiência do Cliente   Garantir o alinhamento operacional entre as áreas internas (comercial, malha, aeroportos, customer experience, TI, revenue management, etc.) e as equipes das companhias parceiras;  Acompanhar indicadores de experiência do cliente em voos e conexões conjuntas, propondo melhorias de processo e integração entre os sistemas e equipes;  Monitorar a execução de planos de ação decorrentes de reuniões de governança, auditorias ou incidentes operacionais relevantes.  Suporte a Negociações e Desenvolvimento de Negócios   Apoiar as negociações de novos acordos e renovações contratuais, elaborando análises de viabilidade comercial e financeira; Conduzir benchmarking e estudos de mercado sobre tendências de alianças, acordos bilaterais e modelos de cooperação;  Elaborar minutas e propostas de ajustes contratuais em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e Comercial.   Governança e Comunicação    Participar ativamente das reuniões de governança com as companhias parceiras, assegurando a correta documentação e acompanhamento dos planos de ação;  Garantir a coerência e o alinhamento entre as comunicações internas e externas relativas às parcerias;  Apoiar a liderança na definição de estratégias e indicadores-chave para o portfólio de alianças.