Coordenador de Marketplace e Suporte

Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional O Icomm Group foi fundado em 2017 e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir . Mesmo com as operações centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais: O Shop2gether, criado em 2012, é o hub de moda e lifestyle com a maior e mais completa curadoria de marcas nacionais. O e-shopping, que reúne itens de vestuário, acessórios, casa, beleza e bem-estar para o público feminino e masculino, é destino para quem busca tendência aliada a uma experiência de compra única, com excelência em serviços.  Já o OQVestir, lançado em 2009, é o guia de estilo e compras na internet. Ele oferece um vasto portfólio de marcas aliado ao conteúdo de tendências quentes, novidades, e dicas de styling. O time é formado por mais de 400 profissionais divididos entre três unidades: a matriz localizada na Vila Olímpia, em São Paulo-SP; a filial de Operações, localizada na Barra Funda, também na capital; e o Centro de Distribuição localizado em Extrema, Minas Gerais. Nossa Missão é, através do ambiente digital, levar, com excelência em serviços, produtos exclusivos aliados à informação de moda e dicas de estilo. É nosso objetivo se manter pioneiro no mundo digital e líder em inovação na forma de comprar.  Faz parte da essência do Icomm Group ser vanguarda; inovador; conectado; responsável com a sociedade; responsável com o ambiente; informativo; inspirador; pioneiro; e agregador. E, além disso, buscamos encontrar no time os valores: Cliente, Foco no Resultado, Comunidade, Comprometimento e Simplicidade. O ambiente de trabalho é descontraído, temos um time com espírito jovial, que busca melhorias constantes e que se desafia diariamente na cultura dinâmica do varejo online Hoje, cerca de 76% da empresa é formado por mulheres e a maior parte da Liderança foi formada com a gente  Os escritórios contam com espaço de convivência, mini mercado, cafezinho especial e um jardim interno, para quem está na filial de Operações, na Barra Funda, em São Paulo. Organizamos animados happy hours em datas comemorativas como Carnaval, Festa Junina e Halloween e, claro, anualmente, temos a experiência frenética da Best Friday  Venha fazer parte do deste time, seja um #Icommnico  Acompanhe nossos sites: | /nEnsino Superior em Negócios da Moda , Administração e áreas correlatas; Experiência na gestão de processos comerciais; Excel avançado; Experiência com marketplaces; Diferenciais: Experiência com comercial; Estruturação de dashboards no Excel e/ou Google Sheets. /nGestão do processo de cadastro de produtos; Gestão do processo de agendamento de notas fiscais, garantindo previsibilidade ao time da logística e acompanhamento dos prazos junto ao time de compras; Gestão das planilhas de controle comerciais e aprovação de pedidos de compra; Gestão e suporte de processos como o fluxo de fotos em still e devoluções com os fornecedores, time de compras e equipe interna de logística e estúdio; Verificação das planilhas de pré-pedido e recebimento, assim como garantir que as informações foram inseridas corretamente no sistema para validação do pré-compra; Acompanhamento dos faturamentos e recebimentos dos produtos comprados por coleção; Follow up quinzenal com time de compras para verificação do processo de recebimento; Treinamento dos processos operacionais e fluxos do comercial para novos colaboradores na posição de Analista/Assistente de Compras; Gestão e garantia dos processos de lançamentos e novas ativações diárias de ambos os sites; Desenvolvimento e Gestão de projetos de melhorias para os fluxos de lançamento, cadastro e agendamento. Gestão de Ações Comerciais e acompanhamento de resultados junto aos marketplaces; Gestão de processos diários de marketplace in (atendimento aos sellers) e out (Mercado Livre, Amazon, Tiktok Shop); Manter relacionamento com as plataformas e sellers para suporte às negociações comerciais; Analisar performance de anúncios no marketplace out.