Agente de suporte n1

2 semanas atrás

Brasil Nelogica Tempo inteiro

Aqui na Nelogica, desenvolvemos soluções tecnológicas para o mercado financeiro e temos diversas oportunidades em nosso time de Suporte Nossos produtos são referência no para quem opera na bolsa de valores e em criptomoedas e, portanto, buscamos profissionais que tenham afinidade com tecnologia, mercado financeiro e atendimento ao cliente Jogamos juntos e aprendemos sempre Nós valorizamos a democratização do acesso à informação e damos importância à pluralidade, que não só potencializa pessoas, mas também nosso negócio.Por aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes de alto nível e exigentes quanto a agilidade do serviço em um ambiente em constante mudança.Se identifica com esse cenário e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros? Confira essa vaga Essa é uma oportunidade exclusiva para pessoas com deficiência (Pc D). Valorizamos ambientes diversos e inclusivos e acreditamos que diferentes perspectivas fortalecem nossa cultura e impulsionam a inovação.Os principais desafios da posição são:Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail);Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, Black Arrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro);Resolução de dúvidas e análise de casos críticos;Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira;Atuar de forma proativa com demais time para entregar ações voltadas aos clientes.O que é essencial que você apresente:Ensino técnico completo e/ou graduação em andamento em áreas de tecnologia (ADS, SI, Ciência da Computação...);Ter disponibilidade para trabalhar em modelo 100% presencial no nosso escritório de Porto Alegre;Possuir laudo médico atualizado;Identificação com atendimento ao público e paixão por solucionar problemas.O que é um diferencial:Conhecimento em relação ao mercado financeiro;Experiência profissional consistente na área de suporte técnico e vivência com atendimento multicanal;Conhecimento na plataforma Zendesk ou outras semelhantes;Conhecimento em Inglês.Consideramos como diferenciais experiências complementares além da atuação profissional, como o envolvimento acadêmico (PETs, mentorias, cursos, competições etc), ou envolvimento em comunidades de sua área de atuação, trabalho voluntário entre outros. Além disso, por aqui jogamos juntos para promover um ambiente cada dia mais inclusivo, que valoriza todas as trajetórias independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

  • Analista de suporte ao cliente n1

    1 semana atrás

    Brasil Jusfy Tempo inteiro

    Local: Santa Maria/RSDescrição da Vaga:A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para Saa S) em Santa Maria/RS! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...

  • Suporte técnico n1

    Há 3 dias

    Brasil Nelogica Tempo inteiro

    A Nelogica é a maior investech da América Latina consolidada como um símbolo de referência! Desenvolvemos softwares voltados para quem atua no mercado financeiro.Se identifica com esse propósito e tem paixão em agregar valor ao produto através de um suporte técnico especializado com foco na excelência do serviço para nossos clientes e parceiros?...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasil Digisystem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da Contratante;Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da Contratante;Manter o registro de requisições de serviços...

  • Analista de compras coupa

    1 semana atrás

    Brasil Softtek Tempo inteiro

    Vaga: Dispatcher + Suporte N1 – Sistema COUPA Presencial em São Paulo – Região do Cidade Jardim CLT + BenefíciosDescrição da posição: Buscamos um profissional para atuar como Dispatcher e Suporte N1 de chamados COUPA, garantindo apoio às áreas do Cliente em todos os processos relacionados ao sistema.Responsabilidades:Apoiar todas as áreas do...

  • Analista de Suporte Computacional

    2 semanas atrás

    Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiro R$5.100 por ano

    Vaga: Analista de Suporte ComputacionalEmpresa: i9aTech Tecnologia e ComunicaçãoRegime de contratação: CLTModalidade de trabalho: HíbridoSalário: R$ 5.100,00Horário: 8h às 17h ou 8h às 18h (com banco de horas para horas extras)Descrição da VagaA i9aTech Tecnologia e Comunicação está em busca de um(a) Analista de Suporte Computacional para...

  • Agente de viagens

    Há 5 dias

    Brasil Maritê Turismo Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Maritê Turismo é uma agência de 38 anos de mercado e é focada no turismo nacional e internacional, com saídas quase que exclusivas do ES. Descrição do Cargo Estamos procurando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve a gestão de reservas de viagens, aluguel de carros, organização de pacotes...

  • Agente de viagens

    Há 5 dias

    Brasil Maritê Turismo Tempo inteiro

    Descrição da Empresa A Maritê Turismo é uma agência de 38 anos de mercado e é focada no turismo nacional e internacional, com saídas quase que exclusivas do ES. Descrição do Cargo Estamos procurando um Agente de Viagens para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve a gestão de reservas de viagens, aluguel de carros, organização de pacotes...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 7 dias

    Brasil Softtek Tempo inteiro

    A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time!Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Requisitos:Experiência em suporte N1 e...

  • Consultor coupa jr

    Há 7 dias

    Brasil Softtek Tempo inteiro

    Serviço de Dispatcher + Nível 1 de Chamados COUPAApoiar todas as áreas do Cliente, oferecendo suporte aos processos de negócios relacionados ao sistema COUPA.Realizar perguntas direcionadas para identificar a raiz dos problemas.Utilizar scripts ou checklists para conduzir as perguntas iniciais e possíveis soluções.Direcionar problemas simples e comuns...

  • Agente de Projeto

    Há 6 dias

    Brasil AgSUS - SEDE Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:RETIFICAÇÃO DO PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO PARA CONTRATAÇÕES DESTINADAS À ATUAÇÃO EM PROJETOS OU PROGRAMAS - EDITAL Nº 35/2025Atribuições:Executar e apoiar as atividades administrativas e operacionais relacionadas à execução de Projetos e Programas;Organizar documentos, registros e arquivos vinculados a Projetos e...