Enfermagem

Descrição da Empresa VITAMIN FAST é a primeira franquia especialista em VITAMINAS INJETÁVEIS, IMPLANTES HORMONAIS E ESTÉTICA INTEGRATIVA. DESCRIÇÃO DO CARGO Cargo: Enfermeira(o) – Atendimento, Vendas e Soroterapia Área: Assistencial + Comercial Reporte direto: Gerência da Unidade / Direção Médica Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: 9h às 18h Sábado: 9h às 13h Remuneração e benefícios: Salário fixo: R$ 4.000,00 Vale-refeição: R$ 25,00 por dia Vale-transporte: R$ 17,47 por dia MISSÃO DO CARGO Garantir o aumento da receita da clínica , com meta diária mínima de R$ 4.000,00 , oferecendo uma experiência impecável, acolhedora e encantadora para cada paciente. Conduzir toda a jornada do paciente , desde o primeiro contato telefônico até o pós-venda, assegurando resultados clínicos, segurança, fidelização e excelência técnica . Atuar também como referência técnica da equipe , ministrando aulas práticas de injetáveis para novos enfermeiros e apoiando o desenvolvimento contínuo do time. Requisitos obrigatórios: Experiência comprovada com punção venosa e soroterapia Habilidades comerciais e de vendas em saúde METAS E INDICADORES (KPIs)Captação ativa diária Realizar mínimo de 30 ligações por dia Garantir 10 agendamentos diários Meta de vendas R$ 4.000,00 em vendas diárias Foco em packs, drips, boosters, programas e manutenção Eficiência operacional Contribuir para redução de despesas Controle de estoque e otimização de insumos Experiência do paciente Garantir atendimento premium NPS elevado e alta taxa de fidelização PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Atendimento & Encantamento • Realizar captação ativa por telefone , incluindo: – Follow-up – Reativação de pacientes – Confirmação e remarcação de agendas – Pós-venda Manter pacientes ativos na clínica , acompanhando toda a jornada. Recepcionar pacientes com excelência, empatia e postura premium . Explicar protocolos, orientar cuidados e conduzir o paciente à melhor decisão terapêutica , alinhando saúde e objetivos. Avaliação & Assistência de Enfermagem • Realizar avaliação inicial completa , incluindo: – Fotografias – Peso – Bioimpedância – Pressão arterial – Medidas de dobras Avaliar indicação de soroterapia e sugerir protocolos conforme objetivo do paciente. Executar infusões intravenosas com excelência técnica, segurança e humanização. Agendar próximas sessões e acompanhar evolução clínica . Auxiliar o médico em procedimentos estéticos e hormonais , quando necessário. Preparação de Ambientes • Preparar e organizar: – Salas de procedimentos – Sala de soroterapia – Consultórios Repor materiais e zelar pela organização impecável . Garantir ambiente limpo, acolhedor, confortável e dentro dos padrões de luxo Vitamin Fast . Procedimentos Técnicos, Custos & Normas • Garantir boas práticas de: – Desinfecção – Esterilização – Segurança do paciente Manter registros de enfermagem completos e atualizados no sistema. Realizar atendimentos domiciliares , quando solicitado. Fazer cotação de materiais com no mínimo 3 fornecedores , buscando melhor custo-benefício. Controlar estoque, repor insumos e apresentar planilhas de controle ao responsável. Pós-Procedimento & Fidelização Realizar contato até 72 horas após o procedimento , conforme script padrão. Executar pós-venda ativo , focado em: – Fidelização – Continuidade de tratamento – Reativação de pacientes • Garantir assinatura de: – Fichas de avaliação – Termos de consentimento • Orientar corretamente os cuidados pós-procedimento . Educação & Desenvolvimento Ministrar aulas práticas de injetáveis para novos enfermeiros. Apoiar tecnicamente a equipe e tirar dúvidas. Participar ativamente de: – Treinamentos – Cronogramas de capacitação – Atualizações do Manual de Operações COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS Excelência no atendimento e comunicação clara e persuasiva Cordialidade, empatia e postura profissional Organização, agilidade e foco em metas e resultados Domínio técnico em: – Injetáveis – Soroterapia – Estética integrativa • Capacidade de encantar, acolher e fidelizar pacientes • Perfil proativo, responsável, comprometido e orientado à performance