Especialista Projetos e Inovação I

JOB DESCRIPTION Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, , TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia. Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência. CONHEÇA A FORÇA DE VENDAS CENTRAL DO GRUPO BOTICÁRIO Somos um time de especialistas da Força de Vendas Central | FVC Própria, do Canal de Venda Direta, em B2C no Grupo Boticário, e GENTE é o nosso negócio Somos responsáveis por acelerar e impulsionar o crescimento sustentável de base dos nossos parceiros, através da cultura de relacionamento profissional com encantamento, simplificação do negócio & estratégias aderentes às ambições comerciais, gerando assim maior eficiência comercial e alavancagem nos resultados. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Priorizar desenvolvimento e otimização de agentes de AI; Gerenciar o backlog de funcionalidades e evolução dos agentes; Criar e otimizar prompts para maximizar a Conversão e KPIs de impacto no negócio; Testar e iterar prompts para garantir eficácia e alinhamento; Monitorar o desempenho dos agentes identificando padrões e oportunidades de melhoria baseados nos objetivos e/ou metas de cada agente; Realizar testes A/B para otimização de resultados e potencializar o desempenho dos agentes; Revisar e atualizar o conteúdo das bases de conhecimento dos agentes; Revisar e identificar oportunidades em novas conexões APIs/Tools para inclusão de novas informações e fluxos no agente; Documentar boas práticas e desenvolver guidelines internos para a gestão dos agentes. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Conhecimentos em engenharia de prompts; Experiência com modelos de linguagem (OpenAI, Gemini, etc.); Habilidade em escrita técnica e criativa; Forte capacidade analítica para acompanhamento dos KPIs e análise dos resultados dos agentes alinhadas as métricas de negócio; Capacidade de trabalhar em ambientes colaborativos e multidisciplinares. Diferenciais: Conhecimento em NLP, machine learning e engenharia de software; Familiaridade com APIs de IA generativa e ferramentas de avaliação de LLMs; Construção de Dashboards, Looker e bases GCP. ADDITIONAL INFORMATION NOSSOS BENEFÍCIOS Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né? E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa: Aqui, sua Saúde é prioridade . Plano médico e odontológico . Auxílio medicamentos . Vale saúde para familiares . Sessões de psicoterapia gratuitas . Telemedicina e 2ª opinião médica . Vacina da gripe gratuita . Programas de cuidado com a saúde Para cuidar da sua Alimentação . Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho) . Vale alimentação . Vale alimentação de Natal Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida . Plano de academias e estúdios de atividade física . Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto) . Plano de saúde para pets . Day off de aniversário . Desconto de até 40% em nossos produtos . Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais) . Programa de viagens e hospedagens  Para a Família , nosso bem mais precioso . Auxílio educação infantil . Crédito nutrição infantil . Auxílio babá . Auxílio material escolar . Orientação jurídica, psicológica e social . Apoio para pais atípicos . Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais) Mobilidade para sua jornada presencial . Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial) Seguridade para proteção e tranquilidade financeira . Seguro de Vida . Apoio ao falecimento de pais . Previdência Privada . Empréstimos consignados * Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade. Grupo Boticário De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta. Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos. Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do , que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui. Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers. Vem fazer beleza com a gente