Analista de Suporte de TI

Há 7 dias

estado de santa catarina, Brasil SW One Consultoria em TI Tempo inteiro


O QUE PRECISA SABER SOBRE A VAGA:

  • Vaga: Analista de Suporte N2
  • Horário de atuação: 8hrs-12hrs e das 13:30-18hrs de Segunda à Sexta-Feira
  • Tipo de contratação: CLT ou PJ
  • Tipo de atuação: Hibrida (negociável)
  • Faixa Salarial: R$3.000,00-R$4.000,00


BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS:

  • Vale Refeição
  • Auxílio Home Office
  • Inglês
  • Academia
  • Plano de Saúde
  • Vale Aniversário
  • Plataforma de Treinamentos
  • Spotfy
  • DayOff Aniversário
  • +1 de Férias a cada ano na empresa


O QUE A GENTE PRECISA QUE VOCÊ SAIBA:

  • Conhecimento avançado em Microinformática
  • Conhecimento intermediário em sistema operacional Windows Server Active Directory e GPOs.
  • File Server e DFS Windows Terminal Service
  • Wsus
  • DNS
  • DHCP
  • Conhecimento em Sistemas operacionais Windows Client
  • Conhecimento em produtos office 365
  • Conhecimento intermediário sobre Firewalls
  • Conhecimento intermediário sobre virtualização (Hyper-V e VMWare)
  • Conhecimento intermediário sobre hardware
  • Conhecimento intermediário sobre backup
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux
  • Servidores (HPE, Lenovo, IBM, DELL)
  • Storage (HPE, Lenovo, DELL)
  • Disposição para aprender e ensinar
  • Facilidade de comunicação

O QUE PODE FAZER A DIFERENÇA? OLHA AÍ:

  • Certificação MCSA em S.O. server.
  • Conhecimentos intermediário sobre antivírus Sophos Kaspersky
  • Conhecer conceitos avançados sobre Backup Deduplicação
  • Planejamento e segurança
  • Retenção e versionamento
  • Conhecimentos intermediários com Veeam Backup Replication
  • Switches
  • Outras Certificações serão diferenciais

SE LIGA NAS ATIVIDADES QUE VOCÊ VAI EXERCER:

  • Atendimento a novos chamados que o time N1 não iniciar o atendimento dentro do SLA
  • Atendimentos passados pelo time N1
  • Cria artigos para a base de conhecimento
  • Realização de atendimentos externos se necessário
  • Conversa e alinhamentos com clientes e terceiros

E CLARO, ALGUMAS RESPONSABILIDADES SÃO FUNDAMENTAIS, CONFIRA:

  • Finalizar os tickets dentro do SLA de conclusão
  • Realizar os treinamentos indicados pela empresa
  • Obter as certificações indicadas pela empresa
  • Manter o padrão de atendimento definido pela gestão
  • Criar artigos para base de conhecimentos de atendimentos que são rotineiros ou de difícil localização da solução
  • Manter na agenda sua previsão de atividades a realizar
  • Registrar toda alteração realizada no cliente
  • Realizar atendimentos de segundo nível na área de infraestrutura
  • Auxiliar em projetos de infraestrutura

  • Especialista em suporte de TI

    Há 2 dias

    estado de santa catarina, Brasil Brusoft Soluções em Ti Tempo inteiro

    ✨ Estamos contratando: Suporte de TI na Brusoft! Aqui na Brusoft, tecnologia não é só “manter o PC ligado” — é garantir que os ambientes de TI dos nossos clientes rodem com alta performance, segurança e confiabilidade. Se você curte desafios técnicos, gosta de resolver problemas complexos e quer crescer junto com uma equipe que respira...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 3 dias

    Duque de Caxias, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro

    O Analista de Suporte de TI é responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados à tecnologia da informação da RPX Resinas e Polímeros Extrudados, garantindo a eficiência e segurança dos sistemas.Este cargo trabalha em estreita colaboração com outras áreas da empresa para assegurar a gestão eficaz da tecnologia da...

  • Analista de suporte de TI

    Há 7 dias

    Nova Santa Rita, Brasil Comercial Zaffari Ltda Tempo inteiro

    Coordenador de Expansão de TI | Comercial Zaffari Ltda Descrição da Empresa Através de nossa cultura e valores, buscamos atingir os melhores resultados, atuando em um ambiente dinâmico, com foco em bem atender, sem perder a essência de desenvolvimento das pessoas. Descrição do Cargo Estamos procurando um Analista de Suporte de TI para se juntar à...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Nova Santa Rita, Brasil Comercial Zaffari Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaAtravés de nossa cultura e valores, buscamos atingir os melhores resultados, atuando em um ambiente dinâmico, com foco em bem atender, sem perder a essência de desenvolvimento das pessoas.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe em Nova Santa Rita, RS. Este cargo envolve...

  • Analista de Suporte Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no centro de **Botafogo - RJ** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção...

  • Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil TI & Cia Tempo inteiro

    **Oportunidade de Emprego em Tecnologia da Informação: Suporte Técnico Presencial e Remoto****Descrição da Vaga**:**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, solucionando problemas de hardware, software e rede.Diagnosticar e resolver problemas de maneira eficaz e eficiente, garantindo a continuidade das...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás

    Joaçaba, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Mclaudeteb servicos de treinamento ltda Tempo inteiro

    Criar cadastro de novos produtos; Prestar suporte técnico para a estrutura física dos equipamentos de informática; Lançamento e conferência de notas fiscais; Emissão de relatórios; Fechamentos das rotinas diárias; Calcular guias de substituição tributária (NFs da entrada e saída); Gerar arquivos para encaminhamento das contabilidades;Formação...

  • Auxiliar de TI

    3 semanas atrás

    Joaçaba, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Mclaudeteb servicos de treinamento ltda Tempo inteiro

    Criar cadastro de novos produtos; Prestar suporte técnico para a estrutura física dos equipamentos de informática; Lançamento e conferência de notas fiscais; Emissão de relatórios; Fechamentos das rotinas diárias; Calcular guias de substituição tributária (NFs da entrada e saída); Gerar arquivos para encaminhamento das contabilidades;Formação...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte de TIEstamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Suporte de TI.O candidato deverá atuar em um ambiente corporativo, com horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 07h às 16h48.O salário será R$ a combinar, além de vale-transporte e refeição no local.O modelo de contrato é temporário, com...

  • 02271/2025 - Técnico de Suporte de TI - Júnior

    3 semanas atrás

    Concórdia, Santa Catarina, Brazil FIESC - Federação das Indústrias de Santa Catarina Tempo inteiro

    02271/2025 - Técnico de Suporte de TI - JúniorJoin to apply for the 02271/2025 - Técnico de Suporte de TI - Júnior role at FIESC - Federação das Indústrias de Santa CatarinaDESCRIÇÃO02271/2025 - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/SC - ConcórdiaAntes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no...