Analista de Suporte Pleno

Há 2 dias

Serra, Brasil Fortbras Tempo inteiro

A Fortbras tem como razão de existir, tornar a reparação e manutenção veicular algo fácil, rápido, honesto, transparente, divertido e sustentável para instaladores e consumidores. Estar cada vez mais próximo dos clientes é o principal objetivo, oferecendo os principais itens para reposição automotiva de marcas nacionais e estrangeiras com qualidade, agilidade e com atendimento qualificado. Hoje a Fortbras é uma das Empresas que mais cresce no setor de Autopeças no Brasil e somos uma das principais investidas do fundo de private equity  Advent International. Formada por 15 marcas Regionais (Ambra Pneus, Atacado União, BHZ, Hipervarejo, Jaicar, Javali, Menil, Milenium Lubrificantes e Elétrica, Multiplan, Pegasus, Rondobras, Soma, TBrasil, Total e União Autopeças ). Do Oiapoque ao Chuí, atuamos na consolidação e profissionalização do mercado de autopeças no Brasil com foco no varejo, com 198 lojas, presente em 20 estados, em mais de 120 cidades que possuem uma ou mais filiais das nossas Marcas Regionais. Nosso compromisso é com a satisfação de todos os clientes e com nossos 5 mil colaboradores que refletem diariamente os Valores da Fortbras : Ética & Respeito Valorizamos Nossa Gente Meritocracia Excelência com simplicidade Paixão em tudo que faz Foco no cliente Dono do negócio Austeridade Você é bem-vinde em todas as nossas vagas independente de seu gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade ou deficiência. Venha ser Fort, venha ser Fortbras /nVivência como analista de suporte em Sistemas Operacionais (Microsoft Windows) e Pacote Office; Desejável possuir Certificação ITIL Foundation; Estar alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado. /nSer o ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições); Apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal de serviços, prover atendimento telefônico; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos usuários, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk); Esclarecimento de dúvidas relativas à utilização dos recursos tecnológicos; Aplicar a solução de contorno se disponível na base de Conhecimento; Identificar atendimento de usuários Vips e direcionar a equipe responsável; Sinalizar a gestão quando não possuir a solução na Base de conhecimento; Identificar e sinalizar pontos de melhorias na operação; Participar de todos eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa;

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Moot It Consulting Tempo inteiro

    **Requisitos necessários para esse novo desafio**: - Analista de Suporte Pleno - Suporte a microinformática - Suporte aos sistemas médicos - Plantão após expediente, finais de semana e feriados

  • Analista de Suporte Técnico Pleno 210456

    Há 5 dias

    Serra, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Suporte técnico Pleno **Local**: CIDADE SERRA ESPIRITO SANTO Escala: Segunda a sábado Horário: Segunda a Sexta 14:00 as 22:00 Sábado 12:00 as 17:00 (1 hora de almoço) Atividades: - Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores). -...

  • Analista Contábil Pleno

    1 semana atrás

    Serra, Brasil Gestão de Vagas - LGC Tempo inteiro

    Analista Contábil Pleno - Presencial CLT Somos um escritório de contabilidade e estamos buscando um Analista Contábil Pleno para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa detalhista, organizada e apaixonada pela área contábil, essa pode ser a oportunidade perfeita para você! **Responsabilidades**: - Realizar análise contábil; - Elaborar e...

  • Analista de Marketing Pleno

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Heach Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de marketing pleno**: - Presencial- Heach Recursos HumanosVitória-ES A partir de R$ 5.500,00 **1** - vaga- | publicada há 35 dias*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Analisar os funis de vendas e a intenção do cliente; Medir o desempenho de campanhas on-line e off-line; Fazer estudo de mercado e de concorrência...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 7 horas

    Taboão da Serra, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Vaga:Analista Financeiro Pleno – **** Local:Taboão da Serra – SP Segmento:Indústria metalúrgica com foco em injeção plástica e montagem Estamos em busca de um Analista Financeiro Pleno para atuar em uma indústria sólida e em crescimento, com forte atuação no setor metalúrgico.Procuramos um profissional analítico, organizado e com visão...

  • Analista de Comércio Exterior Pleno

    Há 3 dias

    Serra, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Comércio Exterior (Implantação) - Júnior/Pleno Executar os projetos de implantação e suporte dos sistemas, atendendo HDs, utilizando o software de help desk; Atender ou contatar os clientes sempre que necessário para entendimento da demanda: entendimento do chamado, esclarecimento e retorno ao cliente; Realizar testes de versão;...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 4 dias

    Taboão da Serra, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Analista Financeiro Pleno – 1071 Local:Taboão da Serra – SP Segmento:Indústria metalúrgica com foco em injeção plástica e montagem Estamos em busca de um Analista Financeiro Pleno para atuar em uma indústria sólida e em crescimento, com forte atuação no setor metalúrgico. Procuramos um profissional analítico, organizado e com visão...

  • Analista Financeiro Pleno

    Há 17 horas

    Taboão da Serra, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Vaga:Analista Financeiro Pleno – 1071 Local:Taboão da Serra – SP Segmento:Indústria metalúrgica com foco em injeção plástica e montagem Estamos em busca de um Analista Financeiro Pleno para atuar em uma indústria sólida e em crescimento, com forte atuação no setor metalúrgico. Procuramos um profissional analítico, organizado e com visão...

  • Analista de Folha de Pagamento Pleno

    2 semanas atrás

    Serra, Brasil Vitória Apart Hospital Tempo inteiro

    **ANALISTA DE FOLHA DE PAGAMENTO PLENO** **Requisitos**: - Ensino Superior Completo em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins; - Conhecimento em Pacote Office e Google WorkSpace; - Experiência e conhecimento em todo o processo de Folha de Pagamento. **DIFERENCIAL** - Conhecimento no sistema RM (TOTVS) **ATIVIDADES** - Executar o fechamento de...

  • Analista Contábil Pleno

    Há 3 dias

    Serra, Brasil People Meet Tempo inteiro

    Empresa com 20 anos de mercado, localizada na Serra contrata: Analista Contábil Pleno **Requisitos**: Ensino superior completo em contabilidade, Experiência na área contábil. Experiência com gestão de resultados Pacote office intermediário Profissonal proativo, aberto a mudanças, organizado, bom relacionamento interpessoal, trabalhar bem com...