Analista de Suporte TI

Há 5 dias

Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer • Atender clientes que entrem em contato através de diferentes plataformas como telefone e chamdos • Segue checklists e processos para diagnosticar sintomas reportados pelos clientes; • Faz validação de informações passadas pelo cliente quanto a ter direito para receber suporte; • Segue orientações quanto ao tratamento de incidentes relatados pelos clientes; • Mantem os registros atualizados da tarefa realizada no sistema e o controle do tempo determinado; • Cumpre determinações para realizar a solução de incidentes; • Escala assuntos quando tiver dúvidas ou não conhecer o sintoma reportado; • Busca informações em bases de conhecimento e em outros locais visando resolver o problema; Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) • Ensino superior em andamento. • Ter conhecimento básico de metodologias de gerenciamento de serviços e processos, bem como de rotinas de help desk e servicedesk; • Desejável conhecimento de rotinas administrativas, contabilidade e faturamento; Benefícios Regime de contratação Autônomo, CLT Turno(s) da Vaga Manha, Tarde Horário de trabalho Seg a Sex: 08:00 as 11:50 / 13:00 as 18:00 Informações adicionais

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição: Instalação, configuração e manutenção de hardware; Instalação, configuração e manutenção de softwares;Suporte técnico aos usuários; Propor e avaliar soluções de TI; Backup e Recuperação de Dados. Observações sobre a remuneração:

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de nível 1 (presencial, remoto ou via telefone); Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk; Instalação e configuração de softwares, impressoras e sistemas operacionais;...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de nível 1 (presencial, remoto ou via telefone);Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk;Instalação e configuração de softwares, impressoras e sistemas...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Responsabilidades: Atendimento e suporte técnico de nível 1 (presencial, remoto ou via telefone); Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk; Instalação e configuração de softwares, impressoras e sistemas operacionais;...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Executar o suporte ao cliente interno no que se refere aos sistemas da empresa; Executar o atendimento dos chamados de TI (hardware e software) através de sistema (help desk) ou via telefone em todas as unidades da empresa; Instalar programas,...

  • Técnico(A) Em Manutenção De Ti

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer - Suporte remoto para clientes;- Diagnóstico e solução de chamados de manutenção e suporte interno;- Implantação e manutenção das soluções comercializadas pela empresa.Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) -...

  • Técnico(a) em Manutenção de TI

    Há 5 dias

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer - Suporte remoto para clientes; - Diagnóstico e solução de chamados de manutenção e suporte interno; - Implantação e manutenção das soluções comercializadas pela empresa. Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) -...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Totvs Tempo inteiro

    Descrição da vaga O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregues não apenas atendam, mas superem as expectativas de negócio.Nesta posição, você terá um papel fundamental na entrega de valor e na satisfação...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Bento Gonçalves, Rio Grande do Sul, Brasil Tomasi RH Tempo inteiro

    Suporte em computadores e notebooks Windows e Linux, suporte a redes, switches e roteadores, atendimento ao cliente remoto e presencial.,Experiência na função será um diferencial

  • Analista De Ti

    2 semanas atrás

    Bento Gonçalves, Brasil Bento Empregos Tempo inteiro

    Detalhes da vaga Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis;Participar do processo de análise dos novos softwares e do processo...