Team Leader SNOC

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional. E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos. NOSSO TIME Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas. CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS Jogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão. Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável. SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE /nSólida experiência em operações de SOC/NOC, segurança da informação, monitoramento de infraestrutura e gestão de equipes técnicas. Domínio nas soluções SIEM, EDR, XDR (ex: CrowdStrike, Microsoft Defender), bem como plataformas de monitoramento (DataDog, Grafana, Zabbix, BHOM, Elastic). Experiência comprovada no acompanhamento e desenvolvimento técnico de times de operações, com histórico de liderança situacional em ambientes críticos. Conhecimento sobre Segurança em Ambiente Colaborativo (M365, Gsuite). Experiência com gestão de regras de firewall, políticas DLP, rotinas de backup e melhores práticas de resposta a incidentes. Capacidade para conduzir treinamentos técnicos, simulações de resposta e reviews periódicos de desempenho da equipe. Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux, MacOS e principais protocolos de rede (TCP/IP, HTTP/S, DNS, SMTP, etc.). Experiência com integração de ferramentas de monitoramento e ITSM, abertura automática de tickets/incidentes e automação de processos. Soft Skills: Liderança inspiradora, excelente comunicação, habilidade para gerenciar conflitos e priorizar demandas sob pressão. Foco em resultados, visão estratégica sobre riscos e tendências do cenário de segurança/infraestrutura. Proatividade para implementação de melhorias, estímulo à inovação e aprendizagem contínua dentro da equipe. Autonomia, resiliência emocional e postura colaborativa. Diferenciais: Certificações: CompTIA Security+, CSA – EC-Council, ITIL, COBIT, DataDog Certified, Elastic Certified Analyst ou similares. Experiência com gestão em ambientes cloud (GCP, AWS, Azure). Histórico em estruturação de equipes, implantação de processos e projetos de evolução tecnológica em SOC/NOC. Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Segurança da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas. /nLiderar, motivar e coordenar a equipe de analistas SNOC (Security & Network Operations Center) nas atividades diárias, garantindo o cumprimento dos SLAs e a excelência operacional. Avaliar o desempenho, promover o desenvolvimento técnico e orientar a equipe na resposta a incidentes críticos de segurança, infraestrutura e redes. Monitorar e realizar a triagem de alertas de segurança e disponibilidade utilizando soluções SIEM, EDR, Anti-DDoS, DataDog, Grafana, Zabbix, BHOM, Elastic e outras ferramentas de monitoramento. Garantir resposta inicial eficaz e o correto direcionamento dos incidentes, fazendo a interface entre diferentes equipes técnicas e de negócio. Apoiar e supervisionar a revisão contínua de alarmísticas, estratégias de correlação e planos de resposta, propondo melhorias nos processos e nas ferramentas. Coordenar a análise de relatórios de vulnerabilidades (ex: Nessus, Qualys etc.), revisando planos de ação corretiva e promovendo a responsabilização dos envolvidos. Fazer a gestão e priorização de demandas, além de participar de reuniões gerenciais e fornecer relatórios executivos e operacionais. Apoiar e promover a documentação de incidentes, lições aprendidas, estratégias de mitigação e atualização de procedimentos.