Técnico de Suporte N3

Administrar recursos de rede e infraestrutura; Identificar falhas em servidores e realizar tratativa necessária;Realizar acionamento / escalação de áreas responsáveis para solução de problemas em servidores, infraestrutura, etc;Consultar documentação técnica; consultar fontes alternativas de informações para solução de problemas; Simular...

Atuar como suporte técnico N3 de forma remota e presencial aos clientes e usuários que buscam nossos serviços; Conceder suporte aos clientes e usuários, através dos canais de atendimento oferecidos pela empresa; Analisar chamados e prover a solução mais adequada ; **Jornada**: Das 7h45-12h - 13h30-18h (Segunda a Sexta) Modelo Híbrido (Home Office e...

ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar atendimentos de N2 e N3; Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma Remota e Presencial; Preencher os chamados dos atendimentos realizados; REQUISITOS: Requisitos: Curso superior ou...

Triagem dos atendimentos mencionados acima; - Atendimento de nível 1, visando a resolução de incidentes ou requisições de serviço; - Encaminhamento de atendimentos para atendentes N3; - Encerramento dos atendimentos com orientações e esclarecimentos aos usuários. Técnico de Suporte - N16h 20 min2Vale Refeição; Assistência Médica; Seguro de...

Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Realizar atendimentos de N2 e N3; Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas; Atingir as metas estabelecidas pela empresa; Fazer levantamento de projetos em clientes; Realizar atendimentos de forma...

Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Realizar atendimentos de N2 e N3;Auxiliar os colegas de N2 e N1 com as dificuldades técnicas;Atingir as metas estabelecidas pela empresa;Fazer levantamento de projetos em clientes;Realizar atendimentos de forma...

Join to apply for the Técnico De Suporte E Implantação role at Datamais Sistemas Estamos buscando um profissional dedicado e com vocação para tecnologia que queira juntar‑se à nossa equipe como Técnico de Suporte e Implantação. Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem habilidades em suporte técnico, essa vaga pode ser perfeita para...

Prestar suporte técnico de nível 3, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes complexos relacionados à infraestrutura de servidores, sistemas operacionais e serviços de rede. Administrar e manter ambientes Windows Server ***** ou superior), garantindo disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas. Executar atividades de...

**Nível**: Analista **Cursos de**: Curso Técnico em Informática **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda-feira à Sexta-feira das 7h45 às 18h, intervalo de 1h30.Nos 3 primeiros meses será integralmente presencial, após será híbrido. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Plano de...

- Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, por chat e email.- Experiência em backup em nuvem em aplicativos One Drive, e outros;- Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados - ITSM- Conhecimentos em Suporte de Microinformática - Hardware e Software.- Pacote Office 365 (Outlook, Internet Explorer, etc);- Instalação e...