Recepcionista Leiria

GRUPO LEIRIA Fundado com a missão de proporcionar cuidados oftalmológicos de excelência, o Hospital de Olhos Leiria de Andrade tem uma trajetória marcada pela inovação e dedicação. Desde o início, buscamos integrar tecnologia de ponta com um atendimento humanizado, sempre focados em oferecer o melhor para nossos pacientes. Ao longo dos anos, crescemos e nos tornamos referência em saúde ocular, graças ao compromisso e à paixão de nossa equipe. E atualmente nos tornamos o Grupo Leiria, com crescimento e expansão não apenas de nossas instalações e atendimentos, mas também focado no crescimento do nosso time. Aqui no Leiria de Andrade, nós acreditamos que cada detalhe conta quando se trata de garantir a qualidade de atendimento aos nossos pacientes. Desde a recepção até o atendimento médico, nós trabalhamos incansavelmente para garantir que cada paciente sinta-se bem-vindo, confortável e receba a melhor assistência possível. Nossa equipe altamente capacitada e dedicada, que se esforça para oferecer um atendimento personalizado e humanizado em todos os momentos. Nós acreditamos que o atendimento humanizado é fundamental para garantir que nossos pacientes se sintam seguros e confiantes em sua jornada de cuidado com a saúde ocular. Nossos valores Foco na Solução : Em nossos processos, encontrar uma falha é apenas o primeiro passo para sua correção. Tratamos problemas e levamos soluções por meio de uma postura protagonista de quem faz acontecer e que não contamina negativamente o ambiente. Foco no Paciente : O paciente é, e sempre será, a nossa razão de existir. Ele deve, portanto, estar no centro de nossas decisões, direcionando nossas práticas de acordo com suas críticas e necessidades, para que, como resultado final, esteja sempre como prioridade a sua segurança e bem-estar.. Foco na Gentileza : Sabemos que ser gentil com os outros é o mínimo dentro das relações estabelecidas com pacientes, fornecedores e colaboradores. Estamos sempre disponíveis para atender e solucionar o que estiver ao nosso alcance, acolhendo com empatia e compaixão nossos pacientes e seus familiares. Foco no Trabalho em Equipe: Aqui valorizamos o trabalho coletivo e colaborativo. Fazemos o que precisa ser feito, independente da posição, cargo ou hierarquia, pois entendemos que o nosso trabalho tem impacto direto no trabalho dos colegas. Formamos uma única engrenagem, e a responsabilidade significa a responsabilidade de todos.. Compromisso Social : Temos consciência do nosso papel e da importância do trabalho que exercemos para a construção de uma sociedade mais justa e harmoniosa, compartilhando conhecimento para formação de novos profissionais, desenvolvendo novos métodos de tratamento e oferecendo, a todos, acesso a um atendimento médico digno e humanizado. Ficou animado em crescer junto com a gente ? Com toda certeza aqui no Hospital de Olhos Leiria de Andrade, a empolgação e dedicação por todo nosso processo de atendimento é nosso maior orgulho. Afinal, ser parte do Leiria de Andrade é isso. Então vem ser #teamgrupoleiria /nEnsino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Boa comunicação oral e escrita; Ótimo relacionamento interpessoal; Experiência na área de saúde será o diferencial; Conhecimento pacote office; Conhecimento em convênio médicos. /nRealizar atendimento ao paciente com empatia e cordialidade, prestando informações sobre serviços, horários e orientações gerais; Agendar consultas, exames e cirurgias; Cadastrar o atendimento do paciente no sistema; Autorizar procedimentos junto às operadoras de saúde; Executar os processos de dilatação e pré-exame dos pacientes; Conferir as guias médicas dos atendimentos realizados; Controlar e organizar a agenda médica, garantindo o bom fluxo dos atendimentos; Solicitar e acompanhar autorizações pendentes junto aos convênios; Emitir e arquivar documentos relacionados ao atendimento; Manter o ambiente de trabalho organizado e acolhedor; Apoiar na conferência e fechamento diário dos atendimentos realizados; Encaminhar pacientes aos setores corretos, assegurando um atendimento ágil; Atuar em conjunto com a equipe de enfermagem e médica, quando necessário; Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes e pelo cumprimento das normas internas; Dentre outras atividades inerentes ao cargo.