Supervisor de Bilheteria

Supervisor de Bilheteria A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para vocêResponsabilidades:- Supervisionar a equipe de bilheteria das linhas da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.- Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.- Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.- Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.- Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.Requisitos:*REQUISITOS:* ??- Experiência prévia como Supervisor(a) ou em uma posição de liderança similar.- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.- Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes e equipe.Oferecemos:- Remuneração competitiva e benefícios atrativos.- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.- Formação contínua e desenvolvimento de habilidades. Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa. Equipe de RecrutamentoGrupo Dogma ServiçosNúmero de vagas: 15 Local de trabalho: Poá, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Supervisor VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES Gestão de pessoas Boa comunicação Trabalho em Equipe Liderança