Atendimento SAC/BackOffice

Há 24 horas

Curitiba, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 6 horas diárias - de segunda à sábado (manhã ou tarde fixo).8 horas diárias de segunda a sexta-feira.Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ 245,50, Vale refeição de R$ 40,00Responsabilidades da posição: Vaga destinada ao BANCO DE TALENTOS para a Cooperativa Unimed Curitiba. Cadastre seu currículo e aguarde nosso contato para novas oportunidades. Vagas destinadas ao atendimento de SAC (Atendimento Pessoal) ou atendimento de Suporte ao Cliente (Backoffice).  Analisar, receber, tratar, finalizar ou devolver a solicitação ao prestador de acordo com normas estabelecidas; Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de acordo com a situação; Finalizar registro de ordem de serviço aberto por outros setores (reclamação/prioridade); Gerir solicitações oriundas do prestador via e-mail ou de forma eletrônica; Prestar atendimento telefônico; Prestar orientações técnicas aos membros da equipe; Prestar suporte telefônico aos setores envolvidos (ATF, GRP, SAI); Realizar abertura de chamado para manutenção do setor; Realizar controle do material de expediente e providenciar compra quando identificar necessidade de reposição ou fim do estoque; Regularizar autorizações a pedido do prestador ou de setores internos; Analisar e dar encaminhamento a produtos não conforme recebidos individualmente; Auxiliar na elaboração e manutenção das normas/IT´s setoriais da qualidade; Manter-se atualizado com as normas internas, instruções de trabalho, informações divulgadas na intranet, script e outros; Realizar monitoramento e garantir cumprimentos de prazos e metas estabelecidas; Realizar registro e finalizar ordem de serviço para regularizações ao prestador; Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade; *A RH NOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros. Requisitos obrigatórios para a posição: Ensino Médio completo; Pacote Office nível básico; Disponibilidade para atuar nas quatro unidades da Unimed em Curitba e RMC (Juvevê, Centro, Portão e SJP/PR).

  • Pós Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Stage Agency Tempo inteiro

    Vaga para setor SAC Experiência em SAC e atendimento ao cliente Região central de Curitiba Horário de Segunda a Sexta das 10h às 18:20h, sábado das 09hrs as 17:20h Salario 1.355,50 inicial + VT + VR Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.350,00 - R$1.355,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Aux Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Braspress Transportes Urgentes Ltda Tempo inteiro R$23.777 por ano

    Atendimento ao cliente Braspress de forma geral, assim como, rastreamentos gerais, perfil de carga e reclamações; Prazo de entrega, pendências como ICMS, Falta, Sinistro, extravio; Registro de toda a informação prestada no sistema SAC / Datapress; Envio ao Backoffice, quando não consegue auxiliar imediatamente no ato; O atendimento ao cliente pode ser...

  • Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Desafio do cargo: Acompanhar o andamento dos protocolos garantido a execução dos prazos pré estabelecidos e dando retorno ao consumidor quando necessário. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente! Vaga também destinada a PCD ROTINA COMUM DO CARGO Atender com zelo e responsabilidade todo atendimento SAC; Atualizar diariamente...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Assistente de Atendimento (SAC) - Curitiba - PRDescricao: Local: Bigorrilho. Auxiliar nas soluções e problemas referente a assistência técnica; Efetuar troca de mercadoria para o consumidor final; **Entre outras atividades.Turno**: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 às 18h00.Requisitos: Superior cursando; Microsoft Office; planilhas...

  • Backoffice

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil MASTER FINANCE LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga: **BACKOFFICE** - Buscamos um profissional organizado(a), dinâmico(a) e com boa comunicação para atuar como Backoffice com foco em prospecção de leads e suporte ao time comercial. Essa pessoa será responsável por auxiliar na geração de oportunidades, organização de dados e suporte às ações de marketing e vendas. **-Principais...

  • Analista de Operações Fintech

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC)Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: Analista Local: Presencial Missão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards as...

  • Analista De Operações Fintech

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A&S Partners | Venture Builder De Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC) Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: Analista Local: Presencial Missão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards...

  • Analista De Operações Fintech

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil A&S Partners | Venture Builder De Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC)Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: AnalistaLocal: PresencialMissão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS (Cards as a...

  • Analista de Operações Fintech

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A&S Partners | Venture Builder de Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    🧩 Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC) Área: Operações e Experiência do ClienteTipo de vaga: Tempo integralNível: Analista Local: Presencial  🎯 Missão do CargoAtuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service),...

  • Analista De Operações Fintech

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil A&S Partners | Venture Builder De Bancos Digitais | Operações Estruturadas | M&A | Fundos Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Operações Fintech (BaaS, CaaS e SAC) Área: Operações e Experiência do Cliente Tipo de vaga: Tempo integral Nível: Analista Local: Presencial Missão do Cargo Atuar no suporte técnico-operacional aos ecossistemas financeiros da fintech, garantindo o funcionamento contínuo das integrações de BaaS (Banking as a Service), CaaS...