Assistente de Atendimento ao Prestador

Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos. Em 2024, pelo 6o ano consecutivo , conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia. Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira. Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conoscoO que oferecemos nessa Jornada: Vale Refeição e Alimentação; Vale transporte ou estacionamento conveniado; Seguro Saúde; Assistência Odontológica; Seguro de Vida e Acidentes Pessoais; Previdência Privada; Garantia Funeral; Convênio com farmácia; Gympass e Totalpass; Happy Day - um dia de folga no aniversário. Além disso, você encontra por aqui: Trilha de desenvolvimento; Plataforma exclusiva com treinamentos; Programa de Desenvolvimento Profissional; Ambiente de Trabalho Inovador; Oportunidades de Crescimento na Organização; Diversas parcerias e descontos pela região. No seu dia-a-dia : Atendimento aos prestadores da rede (hospitais, clínicas, laboratórios, consultórios, SUS). Agendamento de teleconsultas para prestadores Premium. Emissão e correção de autorizações no sistema. Confirmação de pagamento para prestadores provisionados. Orientações sobre envio de XML de faturamento via sistema TOP Saúde. Suporte ao preenchimento e impressão de guias. Auxílio no desbloqueio facial de beneficiários em caso de falha sistêmica. Apoio nas demandas de prorrogação, em conjunto com a área responsável. Reemissão de cartas OPME. Atualização cadastral dos prestadores (com alinhamento com a Gestão de Rede). Reset e/ou debloqueio de senha dos prestadores. Direcionamento de questões contratuais de acordo com as particularidades de cada prestador. Apoio em remoções de urgência (terrestres ou aéreas) e em internações, inclusive em conferências médicas. Esperamos de você : Ensino Superior Cursando ou Completo; Pacote office básico; Experiência com autorizações de procedimentos médicos; Experiência com orientação ao prestador de serviço (saúde) sobre faturamento, arquivo XML, contratos; Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Das 12h as 18h20Informações adicionais: Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD; Tipo de contrato: CLT; Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista; Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais. A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.