Especialista Em Suporte Técnico

Há 18 horas

Hortolândia, Brasil beBeeSUPPORT Tempo inteiro

Descrição da Vaga O especialista em suporte técnico será responsável por atender às necessidades técnicas dos clientes, garantindo acompanhamento ponta a ponta das ocorrências e elaboração de relatórios. É uma função essencial para assegurar a continuidade operacional, a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. Responsabilidades Registrar, monitorar e atualizar chamados no sistema ZTE. Realizar follow-up contínuo com clientes e engenheiros de plantão, assegurando transparência em status e prazos. Atuar como ponto de contato direto para esclarecimentos técnicos e acompanhamento de ocorrências críticas. Habilidades e Qualificações Requeridas Inglês intermediário/avançado (conversação e escrita, para e-mails técnicos e reuniões rápidas). Proficiência em Pacote Office: Word (documentação técnica e relatórios). Excel (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas). PowerPoint (apresentação de indicadores e status). Formação acadêmica em Telecomunicações, Eletrônica ou Redes. Diferenciais Experiência prévia com sistemas de ticket (ex.: ServiceNow, Remedy, Jira Service Management ou similar). Conhecimentos básicos de ITIL (gestão de incidentes, requisições e problemas). Vivência com processos de RMA e logística de peças. Indicadores de Sucesso Tempo médio de resposta inicial aos chamados. Cumprimento dos SLAs de atendimento definidos com clientes.

  • Especialista Em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Hortolândia, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Resumo: O especialista em suporte técnico será responsável pelo atendimento de clientes, garantindo acompanhamento das ocorrências e elaboração de relatórios.Funções PrincipaisRegistrar e monitorar chamados, assegurando transparência em status e prazos;Realizar follow-up contínuo com clientes e equipes técnicas, garantindo resolução das...

  • Especialista Tributário

    Há 6 dias

    Hortolândia, Brasil Bebeetributário Tempo inteiro

    FunçãoO Especialista Tributário atuará na apuração de impostos e contribuições, garantindo a correção e integridade das informações contábeis.Responsabilidades:Realizar cálculos de imposto de renda e contribuição social;Elaborar obrigações acessórias, como ECD e ECF;Acompanhar atualizações da legislação tributária;Analisar...

  • Especialista Contábil

    Há 6 dias

    Hortolândia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Contabilidade com CRC Ativo para atuar no modelo presencial em Hortolândia, SP.ResponsabilidadesResponsável pela elaboração e conferência das demonstrações financeiras, assegurando conformidade com as normas contábeis brasileiras (CPC) e internacionais (IFRS).Atuar como referência técnica em questões contábeis,...

  • Especialista Em Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Hortolândia, Brasil Bebeeatendimento Tempo inteiro

    Ensinar os clientes a valorizar a alta qualidade e satisfação é o nosso foco principal.Um Especialista em Atendimento ao Cliente (Pós-Venda) garantirá a instalação, operação e suporte técnico dos fornos.A garantia da satisfação e lealdade do cliente é essencial para o sucesso.Excelência de atendimento no pós-venda: garantindo a satisfação e...

  • Especialista Contábil

    2 semanas atrás

    Hortolândia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista de Contabilidade com CRC Ativo para atuar no modelo presencial em Hortolândia, SP. Responsabilidades Responsável pela elaboração e conferência das demonstrações financeiras, assegurando conformidade com as normas contábeis brasileiras (CPC) e internacionais (IFRS). Atuar como referência técnica em questões contábeis,...

  • Especialista de Desenvolvimento Analítico

    2 semanas atrás

    Hortolândia, Brasil GRUPO NC Tempo inteiro

    Especialista de Desenvolvimento Analítico Estamos buscando um Especialista de Desenvolvimento Analítico , para atuar em Hortolândia, no modelo presencial. Responsabilidades e Atribuições Foco em cromatografia líquida; será responsável pelo planejamento e execução das atividades relacionadas ao desenvolvimento de métodos de peptídeos e...

  • Especialista De Desenvolvimento Analítico

    Há 6 dias

    Hortolândia, Brasil Grupo Nc Tempo inteiro

    Especialista de Desenvolvimento AnalíticoEstamos buscando um Especialista de Desenvolvimento Analítico, para atuar em Hortolândia, no modelo presencial.Responsabilidades e AtribuiçõesFoco em cromatografia líquida; será responsável pelo planejamento e execução das atividades relacionadas ao desenvolvimento de métodos de peptídeos e...

  • Especialista Em Liderança Técnica De Projetos De Machine Learning

    2 semanas atrás

    Hortolândia, Brasil Bebeelideranca Tempo inteiro

    Experiência em Liderança TécnicaO Inatel está recrutando especialista para atuar na liderança técnica de projetos de Machine Learning.Responsabilidades e Atribuições:Desenvolver e comunicar uma visão clara e estratégica para a aplicação de Machine Learning, Inteligência Artificial e Data Science;Orientar desenvolvimento de Modelos Avançados,...

  • Especialista De Desenvolvimento Analítico

    Há 6 dias

    Hortolândia, Brasil Grupo Nc Tempo inteiro

    Especialista de Desenvolvimento Analítico (HRMS)Estamos buscando um(a) Especialista de Desenvolvimento Analítico com foco em HRMS (Espectrometria de Massas de Alta Resolução) para atuar em Hortolândia-SP, no modelo presencial de segunda a sexta.ResponsabilidadesRealizar análises de espectrometria de massas de alta resolução (HRMS), incluindo Q-TOF e...

  • Especialista Em Controle De Custos

    Há 4 dias

    Hortolândia, Brasil Bebeeespecialização Tempo inteiro

    Especialista em Controle de CustosProcuramos um profissional experiente em custos industriais para atuar na apuração de indicadores operacionais e suporte a projetos de eficiência.O candidato deve ter domínio em Excel, BI e ERP, além de perfil analítico e foco em resultados.Requisitos e qualificações- Formação superior em Engenharia,...