CONCIERGE RECEPTIVO

Estamos em busca de uma profissional dedicada, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas para atuar como Concierge. Você será responsável por oferecer uma experiência diferenciada e acolhedora aos nossos pacientes, acompanhando toda a jornada de atendimento com empatia e atenção aos detalhes.Suas principais responsabilidades:- Recepcionar e atender pacientes com acolhimento humanizado.- Acompanhar toda a jornada do paciente, do agendamento ao pós-atendimento.- Manter comunicação clara, responder dúvidas e realizar follow-ups.- Controlar checklists de procedimentos e retornos. - Atualizar registros no sistema e apoiar na gestão de agenda.- Garantir padrão de excelência no atendimento e propor melhorias.- Registrar datas comemorativas e momentos especiais em sistemas e planilhas.- Planejar pequenas surpresas para pacientes em ocasiões especiais ( aniversários, datas comemorativas).Cargo: CONCIERGE RECEPTIVOTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Atend. a cliente - Telefonistas/RecepcionistasCarga-horária: 44hNúmero de vagas: 1Benefícios: -Vale transporte- Copa no localRequisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório Informática: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório - CRM - Intermediário - Obrigatório - Tecnologia - Intermediário - Obrigatório Experiências e qualificações: - Ensino médio completo.- Experiência prévia em atendimento ao cliente.- Boa comunicação oral e escrita, com postura empática e profissional.- Organização, proatividade e atenção a detalhes.- Conhecimento em tecnologias(IA e Marketing)- Conhecimento em sistemas de gestão (agenda, prontuário, CRM e planilhas).- Capacidade de lidar com múltiplas demandas.-Vale transporte - Copa no local