Assistente de atendimento ao cliente

Há 3 dias

Palhoça, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiro

Descrição da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente - cobrança – Presencial em Moema (SP)Local: São Paulo – SP (Moema)Regime: CLT – Efetivo Jornada: Segunda a sexta, das 9h às 18h Modelo de trabalho: 100% presencial Sobre a oportunidade Se você tem prazer em conversar com pessoas, adora ouvir histórias e acredita que um bom atendimento pode transformar experiências, vem ser parte do Clube QuindimBuscamos alguém para o nosso time de Cobrança , que seja empático, comunicativo e cuidadoso no trato com as famílias que fazem parte do nosso clube de leitura. Aqui, a cobrança é mais do que solicitar um pagamento, é acolher, ouvir e encontrar caminhos respeitosos para regularização. Suas principais responsabilidades: Atuar nos pontos de contato com os clientes, garantindo uma comunicação humanizada, respeitosa e acolhedora; Atender via CRM, WhatsApp e e-mail, utilizando cada canal de forma eficiente e empática; Realizar cobranças telefônicas , quando necessário; Lidar com alto volume de tickets, mantendo a organização e a qualidade das respostas; Escrever e se comunicar com clareza e empatia, sempre com foco na boa experiência do cliente; Trabalhar com regularização de pendências e inadimplência , buscando compreender o motivo e oferecer soluções positivas; Seguir os protocolos do departamento, mas também propor melhorias e novas ideias que tornem a jornada dos assinantes ainda melhor; Apoiar o time em demandas internas e contribuir para o alcance dos indicadores de qualidade e satisfação do departamento. O que esperamos de você: Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou cobrança; Excelentes habilidades de comunicação escrita, escuta e diálogo; Agilidade e facilidade com sistemas digitais e ferramentas de CRM; Perfil acolhedor, empático e organizado; Comprometimento com a missão e os valores do Clube Quindim, Diversidade, Empatia e Renovação; Interesse genuíno pelo universo das infâncias e da maternidade; Amor pela leitura e pelo universo dos livros, livrarias e bibliotecas; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Moema (SP). O que oferecemos: Salário: R$ 2.141,37(CLT)Bonificação variável Plano de saúde Amil com coparticipação (após o período de experiência)Plano odontológico (após o período de experiência)Mediquo (Telemedicina)Total Pass Academy Sólides (plataforma de cursos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional)Vale-transporte conforme utilização ️ Vale-alimentação: R$ 145,00/mês (temos refeitório no local)️ Parceria com o SESC (para você aproveitar atividades culturais, esportivas e descontos especiais)Day Off de aniversário – um dia todinho pra você celebrarUm ambiente diverso, acolhedor e cheio de propósito Quem Somos O Clube Quindim não é apenas uma empresa — é um movimento que acredita em Diversidade, Empatia e Renovação . Somos apaixonados por levar literatura transformadora para crianças de todo o Brasil , incentivando o prazer da leitura, o pensamento crítico e o fortalecimento de vínculos afetivos. Nossa missão é tornar a leitura uma experiência acessível, encantadora e significativa, ajudando a formar novas gerações mais sensíveis, criativas e conscientes. Acreditamos que cada história pode abrir mundos — e é isso que nos inspira todos os dias. Diversidade e Inclusão No Clube Quindim, acreditamos que a pluralidade é nossa força. Valorizamos e incentivamos a candidatura de pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, mulheres e mães.

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Porter - Base De Atendimento E Filiais Tempo inteiro

    Faça parte da maior base de atendimento de Portaria Remota da América Latina!Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Palhoça, Brasil Seanet Telecom Tempo inteiro

    Estamos com a vaga de **ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE** para **CAMBORIÚ/SC**!**Atividades**:- Irá atender o cliente de forma presencial e através dos canais de atendimento (telefone e whatsapp);- Fará cadastro de clientes;- Envio de boletos;- Troca de titularidade;- Alteração de endereço;- Migração de planos;- Entre outras...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Porter Group Tempo inteiro

    **FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA!**Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa...

  • Assistente De Atendimento Do Cliente

    Há 7 dias

    Palhoça, Brasil Prime Pessoaas E Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira08h às 18h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS.A Atrupe desenvolveu e comercializa um sistema de gerenciamento para empresas de comunicação...

  • Assistente De Atendimento Do Cliente

    Há 4 dias

    Palhoça, Brasil Prime Pessoaas E Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feiraHorário: Das 08h às 18h, com intervalo para almoço à ser combinado com a empresa.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Nosso cliente deste Processo seletivo é a ATRUPE SISTEMAS.A Atrupe...

  • Assistente De Vendas/ Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Palhoça, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de V estuário Fitness Feminino e está contratando Assistente em Atendimento ao Cliente.**As principais atividades são**:Faturamento, embalagem e despacho dos pedidos;Atendimento e vendas por whatsapp;Atendimento ao Cliente Pós-Venda;Acompanhamento do status dos pedidos em andamento, desde o momento da compra até...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Goedert Group Tempo inteiro

    Há mais de 35 anos no mercado de higiene e limpeza a Göedert se consolidou como indústria importadora desenvolvendo diversas linhas de produtos próprios.Possui atuação nos diversos Estados do Brasil e está iniciando expansão para América Latina.Em Santa Catarina vem se posicionando como empresa que atende por diversos canais, com sede, indústria e...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Companhia Brasileira De Distribuicao De Cosmetico Ltda Tempo inteiro

    Reportar a sua gestão dúvidas ou informações de clientes que sejam de maior complexidade e não tenha alçada para resolução.- Alimentar o banco de respostas automáticas aos clientes sempre que houver um fato novo que ainda não haja uma resposta padrão de atendimento.- Abordar de forma online os clientes que tenham deixado o carrinho de compras...

  • Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Brasil Prime Pessoaas E Gestão Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Administração,Gestão Comercial,Psicologia,Publicidade e Propaganda,Recursos Humanos**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feiraHorários: das 08h às 12h e das 13h30min às 18h**Benefícios**: Cartão Caju Benefícios de R$ 800,00, Auxílio...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente E Mídias

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Loja Dopamina Tempo inteiro

    Nossa empresa, uma crescente marca no setor de calçados exclusivos, está buscando um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente e Mídias Sociais para contribuir com nossa expansão e fortalecer nossa presença online.Esta é uma oportunidade excepcional para quem deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, numa empresa em constante crescimento, que preza...