Analista de atendimento ao paciente sênior

Há 12 horas


Brasil Gi Group Holding Tempo inteiro

A Gi Group em parceria com empresa multinacional no segmento farmacêutico e diagnóstico, contrata:Analista de Suporte ao pacienteResponsabilidades:Lançamento de Produtos: Acompanhar treinamentos com fornecedores e garantir alinhamento com as diretrizes da empresa.Análise de KPIs Operacionais: Monitorar indicadores de desempenho, identificar casos críticos e buscar soluções ou direcionamentos internos junto às áreas responsáveis.Revisão e Otimização de Scripts: Atualizar e aprimorar os roteiros de atendimento para garantir eficiência e aderência às melhores práticas.Implantação de Novas Células de Atendimento: Atuar em parceria com a equipe de TI para viabilizar novas estruturas de atendimento.Monitoria de Qualidade: Realizar escuta ativa de ligações para assegurar conformidade com os padrões de atendimento estabelecidos.Elaboração de Relatórios Gerenciais: Produzir e analisar relatórios sobre o andamento da operação, oferecendo insights para melhoria contínua.Requisitos:Inglês Avançado: Capacidade de comunicação fluente para interações com time internacional.Experiência com Gestão de Equipes de Atendimento: Vivência como supervisor(a) ou coordenador(a), com foco em monitoramento de KPIs e performance de atendimento.Formação Acadêmica: Graduação completa em áreas relacionadas à Saúde (como Enfermagem, Farmácia, Biomedicina ou correlatas).Vivência em Qualidade de Call Center: Experiência com escuta ativa, análise de padrões de atendimento e implementação de melhorias.Excel Avançado: Domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas e geração de relatórios gerenciais.Vaga Efetiva CLTEscala: Segunda à sexta das 08h00 às 17h00Modalidade hibrido 3 dias presenciais e 2 home officeLocal: Zona Sul de São PauloBenefícios: Vale refeição, vale alimentação, assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale transporte.



  • Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado.Responsabilidades e atribuições Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais;Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;Realizar...


  • Brasil Adium Brasil Tempo inteiro

    RESUMO DA DESCRIÇÃO DO CARGO: O Analista Fiscal Sênior é responsável pela apuração e análise dos impostos PIS e COFINS, assegurando que os impostos sejam destacados e creditados corretamente, de acordo com a legislação vigente. Além disso, é responsável pela validação das apurações realizadas por outros analistas (Pleno e Júnior),...


  • Brasil Brsa Tempo inteiro

    Analista de Conteúdo Sênior (Temporário) Como Analista de Conteúdo Sênior, seu objetivo será desenvolver a estratégia, cronograma e conteúdos dos projetos com foco na geração e captura de demanda em projetos para empresas do segmento B2 B. ATENÇÃO : Para participar do processo seletivo é necessário se candidatar pelo site. Copie e cole este...


  • Brasil Nyx Soluções Tempo inteiro

    Vaga: Analista SAP Basis Pleno / Sênior – PresencialDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Analista SAP Basis Pleno ou Sênior para atuar de forma presencial em Recife-PE, com responsabilidade sobre a administração técnica dos ambientes SAP, garantindo sua alta disponibilidade, performance, segurança e evolução tecnológica. O(a) profissional...


  • Brasil IMile Delivery Tempo inteiro

    Responsabilidades do CargoGerenciar o fluxo diário de entrada e saída de caixa.Elaborar relatório diário de caixa para a equipe financeira da China.Dar suporte à equipe de tesouraria do Brasil (Contas a Pagar e Contas a Receber).Apoiar na criação e revisão de controles financeiros e de tesouraria.Apoiar na criação e revisão de procedimentos...


  • Brasil Conquest One Tempo inteiro

    Na Conquest One , somos mais do que uma consultoria tecnológica: somos uma equipe movida pela paixão por inovação e pelo impacto positivo que geramos nos nossos clientes e colaboradores. 15x eleita uma das melhores empresas para se trabalhar em tecnologia no Brasil (GPTW). Desde 2021, também estamos presentes em Portugal! Buscamos um(a) Analista de...


  • Brasil UX Group Tempo inteiro

    Quem somos? A Reals Bet é uma empresa de entretenimento que proporciona uma experiência de entretenimento inovadora e segura, sempre valorizando a experiência do usuário. Com suas operações iniciadas em outubro de 2022, em apenas 7 meses, a Reals se tornou uma das empresas de entretenimento que mais crescem no mercado, tornando-se o segundo site mais...

  • Gerente

    Há 12 horas


    Brasil Pousada Geriátrica João De Deus Tempo inteiro

    A Pousada Geriátrica João de Deus é um residencial sênior em Aldeia, Camaragibe/PE que atua desde 1980 garantindo qualidade de vida para a terceira idade. A vaga de gerente é responsável por administrar, recepcionar, acolher e orientar cuidadores, pacientes, familiares e visitantes, antecipando necessidades e garantindo um atendimento de excelência a...


  • Brasil Grupo Nilo Frantz Tempo inteiro

    A ENNE Clinic busca para compor seu time comercial, um Assistente de Atendimento e Conversão. Principais responsabilidades: Qualificação e acompanhamento de leads: Identificar potenciais pacientes e guiá-los de forma cuidadosa e personalizada até o agendamento da consulta. Atendimento digital próximo e atencioso: Gerenciar interações via Whats App e...

  • Analista de sistemas sênior

    3 semanas atrás


    Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Sr Buscamos um(a) Analista de Sistemas Sênior com sólida experiência em desenvolvimento Java e arquiteturas de integração. Requisitos: Competências Técnicas: • Sólida experiência com Java 8 ou superior, aplicando boas práticas de desenvolvimento orientado a objetos • Domínio avançado do framework Quarkus, com foco em...