Analista de Operações

Sobre nós: Na QI Tech, construímos com agilidade, excelência e gente fora da curva. Se você é protagonista da própria história, tem vontade de construir algo grande e busca um ambiente onde impacto e velocidade caminham juntos, aqui é o seu lugar Somos uma fintech de infraestrutura para serviços financeiros que, desde 2018, vem transformando o mercado com tecnologia de ponta. Em 2024, nos tornamos o único unicórnio da América Latina — resultado de uma cultura que vivemos na prática todos os dias e de entregas que realmente fazem a diferença. Missão da Vaga Ser protagonista na jornada de sucesso dos nossos clientes, garantindo uma integração eficiente, uma operação estável e relacionamentos duradouros desde o onboarding até a sustentação da operação. Você será a ponte estratégica entre áreas como jurídico, compliance, comercial e tecnologia, enfrentando desafios técnicos com visão de negócio e buscando constantemente gerar valor para o cliente por meio de oportunidades de upsell e cross-sell. Seu impacto será direto na satisfação, retenção e crescimento da base de clientes da QI Tech. Se fez sentido para você, o próximo passo é seu. Se inscreva e venha ser um QI Techer Resultados Esperados Nos primeiros 6 a 12 meses, esperamos que você: Levante e analise com profundidade os requisitos técnicos e de produto em todas as novas integrações, garantindo clareza e alinhamento com os times internos e o cliente. Atue de forma próxima e proativa na gestão de clientes em fase de integração, tirando dúvidas com agilidade e garantindo a configuração correta dos ambientes de teste e produção. Atue como elo entre os clientes e o time de Tecnologia, garantindo que feedbacks técnicos sejam direcionados, priorizados e resolvidos com qualidade. Garanta que a documentação técnica das APIs da QI Tech esteja sempre clara, atualizada e aderente às necessidades dos clientes, servindo como referência durante todo o processo de integração. O que esperamos de você: Espírito de dono: você age com senso de urgência, toma responsabilidade pelo impacto do seu trabalho e não espera ser direcionado. Meritocracia: você busca resultados consistentes, com qualidade, e entende que excelência é reconhecida na QI Tech. Transparência e ética: clareza na comunicação, com foco em construir relações de confiança. Curiosidade intelectual: interesse genuíno por entender profundamente o negócio, os dados e os impactos de cada decisão. Disponibilidade para atuar todos os dias em nosso escritório (Pinheiros - SP) Habilidades e conhecimentos que podem ser um diferencial: Experiência com linguagens de programação (de preferência Python); Experiencia prévia no mercado financeiro é um diferencial; Conhecimentos sobre estrutura de dados e SQL será um diferencial. Por que vir para a QI Tech? Somos a primeira e única SCD do Brasil com infraestrutura bancária completa. Atuamos como sócios dos nossos clientes, com mentalidade de partnership e entrega de ponta a ponta. Crescemos +200% ao ano, com metas ambiciosas e oportunidades reais de aceleração de carreira. Time de alta performance, guiado por dados, que valoriza autonomia com responsabilidade. Ambiente direto, desburocratizado e com forte cultura de excelência. Benefícios: R$ 2.100,00 no iFood Benefícios para VR e VA Plano de Saúde Bradesco apartamento Plano Odontológico Care Plus Avus Saúde WellHub (Gympass)Plano de saúde Pet  Auxílio educação (conforme regras do programa) On Happy (benefício de desconto em viagens) Bônus anual