Atendente de Loja

Profile Na Sephora, inspiramos os nossos clientes, empoderamos as nossas equipas e ajudamo-los a tornarem-se melhores versões de si mesmos. Criamos um ambiente onde valorizamos as pessoas e celebramos as diferenças. Todos os dias as nossas equipas, em todo o mundo, dão vida ao nosso propósito: expandir a maneira como o mundo vê a beleza, valorizando o ExtraOrdinário em cada um de nós. Estamos unidos por um objetivo comum - para reimaginar o futuro da beleza. A tua oportunidade: Beleza sem Barreiras Programa de Aceleração e Contratação Inclusiva Estamos contratando 35 pessoas com deficiência para somarem ao time Sephora em todo o Brasil. O Beleza sem Barreiras é um programa que une aceleração profissional e contratação inclusiva: ao participar, você terá acesso a treinamentos certificados, mentoria com líderes da Sephora e a oportunidade de viver uma experiência imersiva em pessoas que passarem pelo percurso e por alguma razão, não forem contratadas neste momento, serão indicadas como talento acelerado pela Sephora para outras empresas do Grupo LVMH e parceiros comerciais. Inscreva-se e dê o próximo passo para sua carreira no mercado da beleza. MISSÃO DO CARGO: O Atendente de Loja é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e positiva aos clientes, garantindo que eles se sintam bem-recebidos desde o momento em que entram na loja. Iniciar o atendimento com cordialidade e clareza, este profissional também apoia a equipe interna em atividades operacionais e na organização do ambiente de vendas. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Receber os clientes na entrada da loja, oferecer um atendimento cordial e entregar a cestinha de compras. Garantir uma primeira impressão agradável, promovendo uma atmosfera convidativa e amigável para os clientes. Apoiar a equipe de vendas na preparação das sacolas de compras, dobrando cuidadosamente papel de seda e organizando as sacolinhas para entrega aos clientes. Manter a organização das cestas de compras, garantindo que estejam sempre disponíveis e limpas para os clientes. Ajudar a equipe na reposição de produtos nas gôndolas, de acordo com a categoria e preço correspondente, assegurando que os itens estejam devidamente organizados de acordo com o padrão Sephora e visíveis para os clientes. Trabalhar em colaboração com toda a equipe para garantir a fluidez das operações diárias e o alcance dos padrões de atendimento ao cliente. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Educação: Ensino Médio Completo ou Cursando Idiomas: N/A Experiência profissional e conhecimento: Capacidade de se relacionar com clientes de forma respeitosa, escutando e se adaptando a diferentes perfis. Habilidades de atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar colegas em atividades operacionais. Protagonizar, junto com o time, as tarefas que mantêm a loja organizada, acessível e convidativa. Ter disposição para lidar com diferentes tarefas ao longo do dia. Beleza sem Barreiras Programa de Aceleração e Contratação Inclusiva Estamos contratando 35 pessoas com deficiência para somarem ao time Sephora em todo o Brasil. O Beleza sem Barreiras  é um programa que une aceleração profissional e contratação inclusiva: ao participar, você terá acesso a treinamentos certificados, mentoria com líderes da Sephora e a oportunidade de viver uma experiência imersiva em pessoas que passarem pelo percurso e por alguma razão, não forem contratadas neste momento, serão indicadas como talento acelerado pela Sephora  para outras empresas do Grupo LVMH e parceiros comerciais. Inscreva-se e dê o próximo passo para sua carreira no mercado da beleza. MISSÃO DO CARGO: O Atendente de Loja é responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e positiva aos clientes, garantindo que eles se sintam bem-recebidos desde o momento em que entram na loja. Iniciar o atendimento com cordialidade e clareza, este profissional também apoia a equipe interna em atividades operacionais e na organização do ambiente de vendas. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Receber os clientes na entrada da loja, oferecer um atendimento cordial e entregar a cestinha de compras. Garantir uma primeira impressão agradável, promovendo uma atmosfera convidativa e amigável para os clientes. Apoiar a equipe de vendas na preparação das sacolas de compras, dobrando cuidadosamente papel de seda e organizando as sacolinhas para entrega aos clientes. Manter a organização das cestas de compras, garantindo que estejam sempre disponíveis e limpas para os clientes. Ajudar a equipe na reposição de produtos nas gôndolas, de acordo com a categoria e preço correspondente, assegurando que os itens estejam devidamente organizados de acordo com o padrão Sephora e visíveis para os clientes. Trabalhar em colaboração com toda a equipe para garantir a fluidez das operações diárias e o alcance dos padrões de atendimento ao cliente. QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS Educação:  Ensino Médio Completo ou Cursando Idiomas:  N/A Experiência profissional e conhecimento: Capacidade de se relacionar com clientes de forma respeitosa, escutando e se adaptando a diferentes perfis. Habilidades de atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em equipe e apoiar colegas em atividades operacionais. Protagonizar, junto com o time, as tarefas que mantêm a loja organizada, acessível e convidativa. Ter disposição para lidar com diferentes tarefas ao longo do dia.