Analista sênior de omnicanalidade

1 dia atrás

Brasil CENTAURO Tempo inteiro

Vaga: Analista Sênior de Omnicanalidade – Foco em Integração de Canais & Experiência do Cliente Local: Escritório Lapa – SP | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em quadra com a genteNa Centauro, acreditamos no poder do varejo conectado para transformar a experiência do nosso cliente. Jogamos junto com todas as áreas para integrar canais, melhorar processos e entregar uma jornada fluida e memorável. Buscamos alguém analítico, com pensamento estratégico e foco em performance para fortalecer nosso time de Omnicanalidade. Estamos procurando um(a) Analista Sênior de Omnicanalidade para liderar análises, otimizar processos e atuar como ponte entre áreas, garantindo que a experiência do cliente seja consistente e eficiente em todos os nossos canais – físicos e digitais. Seus desafios no jogo: Mapear e otimizar a jornada omnichannel do cliente, conectando loja física, e-commerce, app, Whats App, marketplaces e outros canais de forma fluida e estratégica; Monitorar indicadores como NPS, OTIF, taxa de retirada, conversão cross-channel, devoluções e SLA de entrega, traduzindo dados em ações de melhoria; Desenvolver dashboards e relatórios avançados em Power BI, com extração e modelagem de dados via SQL e Big Query; Identificar e propor melhorias em processos como Ship from Store, Click & Collect, Entrega via Loja e Troca Omnichannel; Atuar em parceria com áreas como Logística, Tecnologia, Comercial, Atendimento, Produtos Digitais e Lojas para garantir integração das operações; Apoiar testes e validações em sistemas como OMS, POS e WMS, acompanhando performance e aderência; Conduzir análises ad hoc e apoiar projetos estratégicos voltados à experiência e à eficiência operacional; Apoiar treinamentos e padronizações operacionais nas frentes omnichannel. Esperamos que você tenha: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação, Economia ou áreas correlatas; Experiência prévia em operações omnichannel no varejo ou e-commerce; Domínio avançado de Power BI, SQL e Big Query para análises e tomada de decisão; Vivência com ferramentas como OMS, ERP, CRM e plataformas de e-commerce (Linx, VTEX, Salesforce, TOTVS, etc.); Capacidade de gerar insights acionáveis a partir de grandes volumes de dados, com foco em performance e cliente. Vai ser um golaço se você também tiver: Conhecimento em metodologias de CX, UX e Design Thinking; Familiaridade com ferramentas de tracking e análise de jornada digital (Google Analytics, tagueamento, etc.); Participação em projetos de transformação digital e integração de canais. Competências que fazem a diferença: Raciocínio analítico e visão sistêmica; Proatividade, senso de dono e orientação para resultado; Boa articulação com diferentes áreas e influência sem autoridade; Organização e disciplina para garantir a excelência nos processos. O que você encontra por aqui: Um time que acredita na potência da integração entre canais para transformar a experiência de compra; Liberdade para propor, testar e construir com autonomia; Um ambiente dinâmico, com muita troca, desafios reais e oportunidades de crescimento. Se você curte trabalhar com dados, integração de canais e experiência do cliente, vem jogar com a gente

  • Analista de RH Sênior

    Há 3 horas

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    A EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA está em busca de um Analista de RH Sênior para se juntar ao nosso time. Como Analista de RH Sênior, você será responsável por liderar e implementar estratégias de recursos humanos que apoiem os objetivos de crescimento e desenvolvimento da empresa.Sua função será crucial para o...

  • Analista De Recrutamento E Seleção Senior

    1 dia atrás

    Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção Sênior na EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA.Se você tem um histórico comprovado em processos de recrutamento e seleção, com habilidades avançadas em análise de perfil e uma forte capacidade de identificar talentos, esta...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 4 horas

    Brasil YAPP Tempo inteiro

    ?? VAGA ABERTA – ANALISTA CONTÁBIL SÊNIOR?? Primavera do Leste – MTEstamos em busca de um Analista Contábil Sênior para integrar nossa equipe Procuramos um profissional experiente, com sólido conhecimento técnico e capacidade de atuar com autonomia nas rotinas contábeis e na elaboração de demonstrações financeiras.? ResponsabilidadesRealizar...

  • Analista de infraestrutura Sênior

    1 dia atrás

    Brasil Proativa Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Infraestrutura SêniorBuscamos um Analista Sênior de Microinformática e Gestão de Dados. O profissional será responsável por garantir a gestão eficiente, o controle de ativos e a padronização de processos em um ambiente de grande escala.Requisitos:Atuar na gestão de dados, extração de relatórios e criação de indicadores e...

  • Analista UX Sênior

    1 dia atrás

    Brasil Montreal Tempo inteiro

    DescriptionComo Analista UX Sênior na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele,...

  • Analista De Suprimentos Senior

    2 semanas atrás

    Brasil Appta Servicos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional experiente e dinâmico para o cargo de Analista de Suprimentos Sênior na APPTA Serviços.Este cargo é fundamental para garantir a eficiência e a excelência em nossa cadeia de suprimentos, com foco em controle de patrimônio, organização e controle de almoxarifado e estoque, e qualificação de fornecedores na área...

  • Analista de RH Sênior

    1 semana atrás

    Brasil Grupo Mário Valadares Tempo inteiro

    Oportunidade na GMV | Analista de Recursos Humanos Sênior (Psicólogo com CRP Ativo) Local: UNIDADE BH OUTLETA GMV está em busca de um(a) Analista de RH Sênior, com formação em Psicologia e CRP ativo, para atuar com foco em Recrutamento e Seleção, aplicaço de testes psicológicos, estruturação de cargos e salários, além de colaborar com as demais...

  • Analista de RH Sênior

    Há 3 horas

    Brasil Grupo Mário Valadares Tempo inteiro

    Oportunidade na GMV | Analista de Recursos Humanos Sênior (Psicólogo com CRP Ativo) Local: UNIDADE BH OUTLETA GMV está em busca de um(a) Analista de RH Sênior, com formação em Psicologia e CRP ativo, para atuar com foco em Recrutamento e Seleção, aplicação de testes psicológicos, estruturação de cargos e salários, além de colaborar com as...

  • Analista Senior Tecnológico

    2 semanas atrás

    Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções Técnicas Avançadas O candidato deve ter experiência sólida em desenvolvimento de software utilizando C# .NET Framework 4.5 e .NET Core , bem como conhecimento em SQL Server e ORMs (Entity Framework) . Além disso, é necessário que o profissional tenha vivência em metodologias ágeis. A empresa busca um analista de...

  • Analista de PMO Sênior

    3 semanas atrás

    Brasil Katalisis Tempo inteiro

    Analista de PMO Sênior | Katalisis Consultoria Sobre a Katalisis A Katalisis é uma consultoria de estratégia e gestão que atua próxima de empresários e lideranças em momentos decisivos de seus negócios. Apoiamos na compreensão da realidade do mercado, na estruturação de problemas complexos e na definição e implementação de decisões...