Salesforce Data Cloud

Título do cargo: Consultor(a) de Ativação de Dados Localização: Brasil - 100% home office Horário: De segunda-feira a sexta-feira das 09h00 às 18h00 ou das 10h00 às 19h00. Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, expandir os limites da tecnologia e construir a próxima geração de soluções digitais de classe mundial que capacitam nossos clientes e geram impacto duradouro. Ao se juntar à nossa equipe, você trabalhará com profissionais visionários comprometidos em criar soluções inovadoras que moldam o futuro da indústria. Objetivo do Cargo: O Consultor de Ativação de Dados é responsável por transformar dados primários (1P data) em segmentos de audiência acionáveis que impulsionam campanhas de marketing personalizadas e orientadas por dados em múltiplos canais. Essa função atua como líder funcional na criação e orquestração de audiências usando o Salesforce CDP e o Marketing Cloud, possibilitando ativações relevantes e oportunas sem necessidade de configuração técnica ou backend. Com sólido conhecimento em modelos de dados, tabelas relacionais e lógica de segmentação, esse profissional faz a ponte entre as necessidades de negócio e as capacidades das plataformas — identificando os grupos de consumidores ideais com base em dados comportamentais, transacionais e declarados. Ele assegura as melhores práticas de segmentação, garantindo preparo e precisão das campanhas e ativação eficaz em e-mail, mídia paga e outros pontos de contato endereçáveis. Reportando-se ao líder de estratégia de CRM, esse cargo desempenha um papel fundamental na operacionalização da estratégia de dados primários (1P) — traduzindo objetivos estratégicos em definições precisas de audiência. Trabalha em estreita colaboração com o Consultor de Ativação de Marketing, garantindo que a lógica das jornadas esteja alinhada ao design das audiências, e com as equipes técnicas globais de CDP, comunicando novas necessidades, validando viabilidades e solicitando atualizações no modelo de dados quando necessário. Principais Responsabilidades: 1) Dados, Mensuração e Otimização Criar e gerenciar segmentos de audiência no Salesforce CDP para ativações de CRM, Fidelidade e Mídia Paga, utilizando ferramentas nativas da plataforma e aplicando as melhores práticas do mercado. Garantir que as audiências atendam aos objetivos de negócio e de campanha, aplicando filtros, lógicas comportamentais e exclusões para obter o melhor direcionamento possível. Validar a precisão dos segmentos antes da ativação e monitorar o desempenho ao longo do tempo, identificando oportunidades de melhoria ou ajustes na lógica. Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades da plataforma (ex.: audiências preditivas, modelos lookalike, scores de propensão) e propor melhorias de segmentação mais inteligentes. 2) Marketing Direto e Ativação de Audiências Traduzir objetivos estratégicos de dados 1P em planos de segmentação acionáveis, baseados em ciclo de vida, preferências, comportamentos e prioridades de negócio. Trabalhar com o Estrategista de CRM e Jornada para garantir alinhamento entre a lógica de segmentação e o design da jornada. Colaborar com o Consultor de Ativação de Marketing para assegurar integração perfeita dos segmentos nos fluxos de campanhas e plataformas. Monitorar a saúde do CDP e o desempenho das audiências, garantindo escalabilidade, eficiência e consistência nas ativações contínuas. 3) Governança, Conformidade e Gestão de Riscos Assegurar que as regras de segmentação e definição de audiências estejam em conformidade com os padrões de governança de dados, políticas de privacidade e lógicas de opt-in/opt-out em todos os mercados e canais. Manter documentação detalhada dos critérios de segmentação e dos processos de criação de audiência, garantindo transparência, rastreabilidade e transferência de conhecimento. 4) Expertise Funcional de Plataforma Atuar como especialista de referência em Salesforce CDP e nos fluxos de ativação de audiências, orientando equipes não técnicas sobre como solicitar e usar segmentos corretamente. Colaborar com as equipes técnicas de CDP quando novas fontes de dados, atributos ou lógicas complexas exigirem suporte de backend, atuando como tradutor funcional das necessidades de negócio. Identificar lacunas de dados ou problemas de usabilidade, propondo melhorias para aumentar a qualidade das segmentações e a eficiência operacional. Experiência e Competências Necessárias: Mais de 5 anos de experiência em análise de dados, estratégia de CRM, operações de CDP ou campanhas orientadas por dados, preferencialmente em empresas de grande porte ou atuação multinacional. Proficiência em SQL e lógica de segmentação. Sólido entendimento de estruturas de dados primários (1P), lógica de ciclo de vida do consumidor e princípios de marketing orientado por dados. Perfil analítico, com habilidade para traduzir objetivos estratégicos de audiência em lógicas de segmentação executáveis. Familiaridade com plataformas de marketing direto (ex.: Salesforce Marketing Cloud) e com o processo de ativação de segmentos via e-mail, push, fidelidade e mídia paga. Conforto em trabalhar em ambientes multifuncionais, colaborando com equipes de estratégia, conteúdo, ativação e dados técnicos. Atenção a detalhes, documentação estruturada e resolução proativa de problemas. Inglês avançado Qualificações Desejáveis: Experiência com programas de CRM ou personalização em nível corporativo, especialmente em bens de consumo (CPG), varejo ou indústrias baseadas em fidelidade. Conhecimento prático em Salesforce CDP, incluindo calculated insights, regras de unificação e conectores nativos. Entendimento de regulamentações de privacidade (como GDPR e CCPA) e seu impacto na segmentação de audiências. Familiaridade com modelagem preditiva, pontuação de engajamento ou segmentos gerados por IA. Experiência com lógica de orquestração de jornadas, garantindo o alinhamento entre segmentação e ativação. Por Que Se Juntar a Nós? Desenvolva sua Carreira: Na Motivus, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e assumir cargos de liderança em projetos diversificados. Trabalhe com Tecnologias Emergentes: Esteja na vanguarda da inovação, trabalhando com tecnologias e metodologias de ponta. Ambiente Colaborativo: Trabalhe com equipes talentosas que valorizam suas ideias e contribuições. Aprendizado e Desenvolvimento: Oferecemos uma variedade de programas de L&D para ajudá-lo a progredir em sua carreira. Abordagem Centrada no Cliente: Contribua para soluções que criam valor duradouro para clientes globais da Fortune 500. Nossos Valores Cultura de Inovação: Buscamos incessantemente a inovação, incentivando nossas equipes a explorar novas ideias e tecnologias. Responsabilidade: Devolvemos às comunidades que nos apoiam e aos nossos clientes. Aprendizado e Desenvolvimento: Nossos colaboradores lideram, aprendem e crescem, apoiando a si mesmos e a nossos clientes. Como se Candidatar Os candidatos interessados podem se inscrever enviando seu currículo e carta de apresentação para A Motivus é um empregador que promove a igualdade de oportunidades e incentiva a diversidade e inclusão no local de trabalho.