Assistente de TI

O que você vai fazer? Restaura suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis; Preparar inventário do hardware existente; Treinar os usuários nos aplicativos disponíveis, dando suporte na solução de problemas; Contatar fornecedores de software para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos; Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários; Elaborar pequenos programas para facilitar a interface usuário-suporte; Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos; Efetuar os back-ups e outros procedimentos de segurança dos dados armazenados; Criar e implantar procedimentos de restrição do acesso e utilização da rede; Analisar e Classificar o tipo de demanda da solicitação no sistema de chamados; Propor substituição ou atualização de tecnologias; Criar perfis de acesso; Informar ao usuário sobre as providências no atendimento da sua solicitação; Informar os casos de uso indevido do recurso tecnológico disponibilizado ao usuário; O que buscamos? Ensino Médio Completo Conhecimentos na área de TI Diferencial Ensino Superior Cursando - TI