Planejamento de Cobrança | Analista de Processos Pleno

JOB DESCRIPTION A missão Planejar e conduzir os processos da área de Cobrança, incluindo os assuntos de complexidade mais elevada, que afetam procedimentos, ferramentas, parâmetros das políticas e automatização das réguas de cobrança; RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Seu desafio será ️ Apoiar o desenvolvimento do trabalho de melhoria contínua junto a área; Trabalhar sob supervisão com processos definidos; Identificar oportunidades de melhoria; Elaborar relatórios e acompanhamentos com elevado nível de qualidade, reportando o andamento dos projetos. Acompanhar e viabilizar a coleta e análise de indicadores de projetos em execução e/ou em estudo, gerando relatórios periódicos; Contribuir com os diversos temas da área, agregando valor ao negócio e a equipe de Cobrança; Orientar os níveis mais júniores; REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história. Além disso, é interessante que você tenha  Possuir graduação completa ou estar cursando algum curso como Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Conhecimento em Excel e Powerpoint Conhecimento em SQL Server Conhecimento em PMBOK Experiência com metodologias ágeis como Scrum, Kanban, Lean, BPM ou Six Sigma; Será um diferencial Conhecimento em Python ADDITIONAL INFORMATION Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui. Dá uma olhada no que você vai ter de bom fazendo parte do nosso time  Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros. Convênio Médico. Convênio Odontológico (Bradesco). Seguro de Vida. Programas de incentivo aos estudos. Curso de Inglês - English Pass (Parceria para todos os colaboradores DM). Wellhub pra você se exercitar. Apoio psicológico, social, jurídico e consultores financeiros com custo zero. Cartão DM VISA com limite pré-aprovado. Previdência Privada. Horário flexível. ShortDay - Logoff mais cedo pra você poder cuidar de você Acesso a plataforma da Alura, 100% paga pela empresa. Não temos código de vestimenta – O importante é você se sentir bem. Folga no dia do seu aniversário - Um presente da DM para você PPR (Programa de Participação nos Resultados). Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos. Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais. Você também encontrará: Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor; Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira DM QUER SIMPLIFICAR E DEMOCRATIZAR O ACESSO AO CRÉDITO PARA MILHARES DE PESSOAS? BORA FAZER ISSO JUNTOS Somos uma empresa de produtos financeiros que nasceu em 2002 para simplificar e democratizar o acesso ao crédito , principalmente à população com menor poder aquisitivo, que forma nosso principal público-alvo e para quem desenvolvemos nossas soluções. Nos consolidamos no mercado como a maior gestora independente de cartões private label (de loja) com mais de 17 milhões de cartões emitidos. Com presença em mais de 13 mil pontos de venda em todo o País e com mais de mil parceiros ativos, a DM conta também com empréstimo pessoal, DM App para gestão de cartões e conta digital, oferta de microcrédito, dentre outros serviços. Operamos em dois escritórios, localizados em São José dos Campos/SP e Fortaleza/CE, e hoje contamos com mais de 1200 histórias , que juntas, compõe essa empresa que não para de crescer Venha fazer parte disso também *Para que sua inscrição seja considerada, preencha seu cadastro até o final e não esqueça de realizar o teste de perfil*